Справка

Список релизов Pyrus Datacenter

Безоблачный Pyrus

1.12.1

Дата релиза: 18.01.2024

  • Выпущена новая версия сервиса работы с файлами, в которой исправлены ошибки, увеличена стабильность, поддержана возможность использовать несколько файловых хранилищ одновременно.
  • Поддержка хранения файлов внутри базы данных прекращена.

1.12

Дата релиза: 18.01.2024

  • Подключен производственный календарь на 2024 год.
  • Новый интерфейс входа в Pyrus, добавлена поддержка входа с помощью QR-кодов.
  • Новый внешний вид задач в бизнес-процессах: одновременно можно видеть и значения полей, и переписку.
  • Улучшены производительность, стабильность и безопасность системы, исправлены ошибки.

1.11

Дата релиза: 08.09.2023

  • Упрощены установка Pyrus Datacenter, настройка и исправление ошибок конфигурации.
  • Включена поддержка расширения Похожие задачи.
  • Включена поддержка автозаполнения таблиц в формах.
  • Улучшены производительность, стабильность и безопасность системы, исправлены ошибки.

1.10

Дата релиза: 26.06.2023

  • Новая система группировки задач во Входящих. Теперь их можно объединять по отдельным формам, коллегам, которые в них участвуют, спискам, ролям, тексту в названии задачи. См. подробнее
  • Добавлена поддержка подпроцессов
  • Улучшен поиск по английским словам, исправлен поиск по словам, содержащим буквы е/ё.
  • Добавлена возможность рассчитывать время выполнения заявки согласно SLA в соответствии с производственным календарем страны.
  • Исправлены ошибки и повышена стабильность работы.

1.9.1

Дата релиза: 26.04.2023

  • Исправлены ошибки и повышена стабильность работы.

1.9

Дата релиза: 19.04.2023

  • В расширение Потоковая обработка добавлена кнопка, которая позволяет сохранять изменения в задаче без отправки комментария.

  • Теперь при переходе пользователя по кнопке-ссылке из формы в случае, если текст на кнопке не совпадает с содержанием ссылки, появляется предупреждение о переходе на сторонний веб-ресурс.

  • Добавлены функции вычитания и деления в вычисляемые поля формы.

  • Для текстового поля Организация (ЕГРЮЛ) добавлено отображение дополнительных полей — Код ОКВЭД и Дата регистрации.

  • Теперь задачу по форме можно создавать из списка в представлении Канбан.

  • Исправлены ошибки:

    • в выгрузке реестра задач по форме в Excel;
    • в работе мобильного чата — при заполнении поля Описание проблемы и при отправке опроса удовлетворенности;
    • в расширении Потоковая обработка — теперь сотрудник поддержки может сначала отправить ответ клиенту, а потом заполнить обязательные поля в задаче.

1.8.1

Дата релиза: 03.02.2023

  • Исправлены ошибки и улучшена производительность.

1.8

Дата релиза: 20.01.2023

  • Добавлена возможность отправки клиентом вариантов ответа в виде кнопок с гиперссылками в чате на сайте.
  • Улучшены готовые ответы: увеличена область отображения ответов, группы ответов по умолчанию свернуты, добавлено отображение информации по группе ответов (всплывающая при наведении курсора подсказка), исправлен поиск по регистру.
  • Исправлена функция закрытия задач в расширении Потоковая обработка (мультичаты).
  • Исправлены ошибки.

1.7

Дата релиза: 21.12.2022

  • В готовые ответы добавлена возможность создавать подгруппы.
  • Добавлен отчёт об активности работы операторов при потоковой обработке обращений клиентов.
  • Добавлено отображение ссылки на web-страницу, с которой пришло обращение, для задач из чата на сайте.
  • Улучшен интерфейс работы с пользовательскими скриптами в формах.
  • Исправлены ошибки.

1.6

Дата релиза: 12.12.2022

  • Исправлено отображение номера версии.
  • Изменено отображение отключенных пользователей.
  • Исправлены ошибки.

1.5

Дата релиза: 30.11.2022

  • Добавлена тёмная тема.
  • Реализована возможность постановки времени SLA на паузу.
  • Добавлено отображение информации об устройстве при обращении в Чате на сайте.
  • Реализована возможность запрета на использование пароля (вход только по одноразовому коду).
  • Добавлен поиск в предпросмотре PDF-файлов.
  • Улучшена страница профиля сотрудника: добавлены должности коллег и руководителей.

1.4.4

Дата релиза: 28.11.2022

  • Улучшена стабильность работы приложения.

1.4.3

Дата выхода: 23.11.2022

  • Улучшена стабильность работы приложения.
  • Исправлены ошибки.

1.4.2

Дата выхода: 08.11.2022

  • Обновили часть библиотек для улучшения стабильности работы.

1.4.1

Дата выхода: 20.10.2022

  • Базовые образы сервисов заменены с Debian на Ubuntu в целях избавления от известных уязвимостей.

1.4

Дата выхода: 19.10.2022

  • Добавлена поддержка потоковой обработки сообщений.
  • Добавлено оповещение привилегированных пользователей о приближении истечения лицензии системы.
  • Улучшен интерфейс входящих сообщений.
  • Обновлено большое количество сторонних компонентов в целях избавления от известных уязвимостей.

1.3.8

Дата выхода: 03.10.2022

  • Исправлена ошибка запуска PostgreSQL при восстановлении системы из резервной копии в S3.
  • Соединение с SMTP-сервером теперь строго соответствует выбору использования SSL при первоначальной настройке.

1.3.7

Дата выхода: 28.09.2022

1.3.6

Дата выхода: 27.09.2022

  • Добавлена поддержка SSL3 при соединении с SMTP-сервером.

1.3.5

Дата выхода: 22.09.2022

  • Обновлён процесс регистрации пользователей.

1.3.4

Дата выхода: 02.09.2022

  • Исправлена ошибка генерации печатной формы при использовании индексов каталога в шаблоне.

Была ли эта статья полезной?