Список релизов Pyrus Datacenter

1.19.1

Дата релиза: 26.03.2025

• Исправлены ошибки.

1.19

Дата релиза: 19.03.2025

• В формах появился таймлайн — визуализация актуальных задач во времени.
• Появилась возможность задавать кастомные заголовки для форм.
• Добавлено отображение завершенных тредов в Базе знаний.
• Теперь можно включить запрет на использование Public API для обычных пользователей.
• Появилась возможность закреплять строки таблицы в режиме чтения в Базе знаний.
• В расширении Похожие задачи поиск совпадений теперь ведется по нескольким полям в сопоставляемых формах.
• В профиль пользователя теперь можно добавлять интерактивные ссылки на мессенджеры.

1.18.1

Дата релиза: 05.12.2024

• Исправлены ошибки.

1.18

Дата релиза: 04.12.2024

• Появились готовые шаблоны форм для автоматизации рутинных процессов.

• Добавлено расширение 1С:ЗУП.

• Ролям и ботам теперь можно назначать администраторов.

  Подробнее об администраторах ролей

  Подробнее об администраторах ботов

• Появилась возможность добавлять в таблицу поле типа Форма.

• Поля, удаленные из шаблона формы, теперь можно восстановить.

• Добавлен новый видеоплеер, с которым доступны: ускорение/замедление видео, мгновенная перемотка, управление видео кнопками клавиатуры.

• Отменено повторное открытие закрытой задачи при изменении значения поля в ней.

• В маске текстового поля теперь можно установить автоматическую подстановку разделителей для длинных номеров.

• В расширении Эскалация срок, при достижении которого в задачу добавляется руководитель, при заданном SLA считается по рабочему времени;

• Добавлен переход к предзаполненной веб-форме по прямой ссылке.

• Из панели с прикрепленными файлами теперь можно перейти прямо к комментарию, к которому приложен файл.

• В комментариях добавлена кнопка Цитировать для выделенного текста.

• Во входящих рядом с задачей, где вас упомянули, появляется специальный значок. Он исчезает, когда вы отвечаете на комментарий.

• Обновления в Базе знаний:

  • древовидная структура статей в сайдбаре;
  • возможность задавать размер изображений;
  • ​​новые цвета для выделения текста.

1.17

Дата релиза: 11.10.2024

• Добавлена поддержка сервисов Яндекс Телемост и Zoom: теперь назначать видеовстречи можно прямо в Pyrus. Подробнее о подключении интеграции в ваш дата-центр читайте в справке.
• В поле формы типа Срок появилась возможность задавать дедлайны с длительным интервалом, который отображается в календаре. Подробнее смотрите в нашем ролике на VK Видео и YouTube.
• Большое обновление чатов на сайте и в мобильном приложении: еще более удобный интерфейс, пречат-фразы и другое. Подробнее читайте в нашем блоге.
• Колонки в справочнике теперь можно закреплять.
• В профиле пользователя появились новые поля: «О себе», «Локация», «Имя в мессенджере».
• Максимальный размер загружаемых файлов увеличен до 2 ГБ.
• Добавлена интеграция с сервисом интернет-телефонии Мегафон АТС.
• В интеграции с Билайн АТС теперь задачи автоматически создаются после входящего звонка.
• В комментариях к объявлениям теперь можно использовать крупные эмодзи.
• Добавлены две новые валюты: киргизский сом и тайский бат.
• Появилась возможность группировки задач из списка На контроле.
• Файлы, приложенные к комментариям, теперь скачиваются в формате ZIP.

1.16

Дата релиза: 29.08.2024

• Добавлена интеграция с сервисом HeadHunter.

• В настройках организации можно установить права доступа к закрытым формам для сотрудников с правами Руководитель и Администратор.

• Права Управляющий пользователями разделены на две части:

  • возможность приглашать, блокировать и изменять свойства пользователей и ролей;
  • возможность изменять права пользователей и настройки организации.

• На странице профиля бота появилась возможность посмотреть его активность — изменения и действия в формах.

• В расширении Электронная почта теперь можно подключить до 10 почтовых ящиков.

• Новое в Базе знаний

  • уведомления о комментариях;
  • возможность прикладывать вложения;
  • подсветка синтаксиса в блоках кода;
  • возможность открытия статей во всю ширину экрана;
  • спойлеры.

• Исправлены ошибки и улучшена производительность.

1.15.2

Дата релиза: 15.07.2024

• Исправлены ошибки.

1.15.1

Дата релиза: 05.07.2024

• Исправлены ошибки.

1.15

Дата релиза: 26.06.2024

• В формах включена Доска (канбан).
• Справочник и Роли теперь отображают формы, в которых они участвуют.
• Добавлена настройка ограничения количества сессий Pyrus для пользователя.
• Добавлена функция экспорта статей из Базы знаний.
• В формах добавлена настройка маршрутизации Согласующие статус Против
• Добавлена возможность отображения полей формы слева в расширении Потоковая обработка.
• Добавлена возможность создать подзадачу при заполнении поля типа Форма.
• Добавлено выделение цветом изменений полей формы в задаче при нажатии на Предыдущее значение.
• Добавлена возможность включать и отключать форму для контактной информации клиента в расширении Чат на сайте
• Добавлен возврат ботом СБИС архива подписанных документов в задачу.
• Добавлена возможность назначать сотруднику роль на странице его профиля.
• В Сводке отображаются все статусы, даже если в них нет задач.
• Кнопка Активность для просмотра истории изменений доступна для администраторов справочников и форм.
• При удалении данных из таблицы в форме Подпроцесса данные из таблицы основной задачи не удаляются.
• Смена статуса при завершении задачи применяется только для автоматически установленных статусов (открытие задачи, ожидание ответа клиента, ответ клиента получен).
• В расширении Электронная почта при получении писем изображения могут размещаться внутри текста.
• В расширении Диадок при отправке документов приоритет отдается той организации контрагента, с которой уже установлены отношения.
• Улучшено качество форматирования печатных форм и превью документов.
• Улучшено качество сниппетов на странице результатов поиска
• Добавлено API для расширений, позволяющее писать первыми во внешний канал.
• Добавлена возможность удаления задач через API.
• Исправлены ошибки и улучшена производительность.

1.14

Дата релиза: 27.04.2024

• Добавлена поддержка интеграций с системами ЭДО Диадок и СБИС.
• Исправлены ошибки и улучшена производительность.

1.13.1

Дата релиза: 11.04.2024

• Исправлены ошибки.

1.13

Дата релиза: 12.03.2024

• Включена База знаний — пространство для хранения документов и совместной работы над ними.

• В бизнес-процессах можно ограничить право на выгрузку реестра заявок по форме для части пользователей.

• Расширение Эскалация поддерживает настройку по этапам маршрута согласования заявки.

• Улучшена производительность поиска.

• Исправлены ошибки.

1.12.1

Дата релиза: 18.01.2024

• Выпущена новая версия сервиса работы с файлами, в которой исправлены ошибки, увеличена стабильность, поддержана возможность использовать несколько файловых хранилищ одновременно.
• Поддержка хранения файлов внутри базы данных прекращена.

1.12

Дата релиза: 18.01.2024

• Подключен производственный календарь на 2024 год.
• Новый интерфейс входа в Pyrus, добавлена поддержка входа с помощью QR-кодов.
• Новый внешний вид задач в бизнес-процессах: одновременно можно видеть и значения полей, и переписку.
• Улучшены производительность, стабильность и безопасность системы, исправлены ошибки.

1.11

Дата релиза: 08.09.2023

• Упрощены установка Pyrus Datacenter, настройка и исправление ошибок конфигурации.
• Включена поддержка расширения Похожие задачи.
• Включена поддержка автозаполнения таблиц в формах.
• Улучшены производительность, стабильность и безопасность системы, исправлены ошибки.

1.10

Дата релиза: 26.06.2023

• Новая система группировки задач во Входящих. Теперь их можно объединять по отдельным формам, коллегам, которые в них участвуют, спискам, ролям, тексту в названии задачи. См. подробнее
• Добавлена поддержка подпроцессов
• Улучшен поиск по английским словам, исправлен поиск по словам, содержащим буквы е/ё.
• Добавлена возможность рассчитывать время выполнения заявки согласно SLA в соответствии с производственным календарем страны.
• Исправлены ошибки и повышена стабильность работы.

1.9.1

Дата релиза: 26.04.2023

• Исправлены ошибки и повышена стабильность работы.

1.9

Дата релиза: 19.04.2023

• В расширение Потоковая обработка добавлена кнопка, которая позволяет сохранять изменения в задаче без отправки комментария.

• Теперь при переходе пользователя по кнопке-ссылке из формы в случае, если текст на кнопке не совпадает с содержанием ссылки, появляется предупреждение о переходе на сторонний веб-ресурс.

• Добавлены функции вычитания и деления в вычисляемые поля формы.

• Для текстового поля Организация (ЕГРЮЛ) добавлено отображение дополнительных полей — Код ОКВЭД и Дата регистрации.

• Теперь задачу по форме можно создавать из списка в представлении Канбан.

• Исправлены ошибки:

  • в выгрузке реестра задач по форме в Excel;
  • в работе мобильного чата — при заполнении поля Описание проблемы и при отправке опроса удовлетворенности;
  • в расширении Потоковая обработка — теперь сотрудник поддержки может сначала отправить ответ клиенту, а потом заполнить обязательные поля в задаче.

1.8.1

Дата релиза: 03.02.2023

• Исправлены ошибки и улучшена производительность.

1.8

Дата релиза: 20.01.2023

• Добавлена возможность отправки клиентом вариантов ответа в виде кнопок с гиперссылками в чате на сайте.
• Улучшены готовые ответы: увеличена область отображения ответов, группы ответов по умолчанию свернуты, добавлено отображение информации по группе ответов (всплывающая при наведении курсора подсказка), исправлен поиск по регистру.
• Исправлена функция закрытия задач в расширении Потоковая обработка (мультичаты).
• Исправлены ошибки.

1.7

Дата релиза: 21.12.2022

• В готовые ответы добавлена возможность создавать подгруппы.
• Добавлен отчёт об активности работы операторов при потоковой обработке обращений клиентов.
• Добавлено отображение ссылки на web-страницу, с которой пришло обращение, для задач из чата на сайте.
• Улучшен интерфейс работы с пользовательскими скриптами в формах.
• Исправлены ошибки.

1.6

Дата релиза: 12.12.2022

• Исправлено отображение номера версии.
• Изменено отображение отключенных пользователей.
• Исправлены ошибки.

1.5

Дата релиза: 30.11.2022

• Добавлена тёмная тема.
• Реализована возможность постановки времени SLA на паузу.
• Добавлено отображение информации об устройстве при обращении в Чате на сайте.
• Реализована возможность запрета на использование пароля (вход только по одноразовому коду).
• Добавлен поиск в предпросмотре PDF-файлов.
• Улучшена страница профиля сотрудника: добавлены должности коллег и руководителей.

1.4.4

Дата релиза: 28.11.2022

• Улучшена стабильность работы приложения.

1.4.3

Дата выхода: 23.11.2022

• Улучшена стабильность работы приложения.
• Исправлены ошибки.

1.4.2

Дата выхода: 08.11.2022

• Обновили часть библиотек для улучшения стабильности работы.

1.4.1

Дата выхода: 20.10.2022

• Базовые образы сервисов заменены с Debian на Ubuntu в целях избавления от известных уязвимостей.

1.4

Дата выхода: 19.10.2022

• Добавлена поддержка потоковой обработки сообщений.
• Добавлено оповещение привилегированных пользователей о приближении истечения лицензии системы.
• Улучшен интерфейс входящих сообщений.
• Обновлено большое количество сторонних компонентов в целях избавления от известных уязвимостей.

1.3.8

Дата выхода: 03.10.2022

• Исправлена ошибка запуска PostgreSQL при восстановлении системы из резервной копии в S3.
• Соединение с SMTP-сервером теперь строго соответствует выбору использования SSL при первоначальной настройке.

1.3.7

Дата выхода: 28.09.2022

• Добавлена поддержка резервного копирования и восстановления из S3.

1.3.6

Дата выхода: 27.09.2022

• Добавлена поддержка SSL3 при соединении с SMTP-сервером.

1.3.5

Дата выхода: 22.09.2022

• Обновлён процесс регистрации пользователей.

1.3.4

Дата выхода: 02.09.2022

• Исправлена ошибка генерации печатной формы при использовании индексов каталога в шаблоне.