Справка

Редактирование профиля

Облачный Pyrus
Безоблачный Pyrus

Профиль содержит ваше имя, фамилию, подразделение, должность, данные о дополнительных правах, контактную и авторизационную информацию. Здесь же можно настроить синхронизацию с Google-контактами и получить секретный ключ для создания бота, работы с Pyrus API и Pyrus Sync.

Чтобы открыть профиль, войдите в одноименный раздел в левом нижнем углу экрана.

Чтобы изменить данные, нажмите кнопку Редактировать профиль.

Изменение имени? должности, контактной информации

Чтобы изменить любую информацию в профиле, просто кликните в соответствующее поле, введите или выберите новое значение и сохраните изменения.

Подсказка: чтобы указать подразделение, заполните структуру организации. После этого можно будет выбирать подразделение из списка.

Вы можете указать имя на русском и английском языках:

Если коллега работает в английском интерфейсе Pyrus, он найдёт вас по первому варианту имени. Коллега с русским интерфейсом будет видеть ваше имя на родном языке.

Изменение логина в Pyrus

Чтобы изменить логин, обратитесь к Администратору вашей организации — он может изменить логин любого сотрудника на странице Управление пользователями в столбце Эл. почта.

Получение и изменения секретного ключа

Чтобы получить секретный ключ, зайдите в раздел Авторизация.

Скопируйте ключ.

Если нужно в целях безопасности получить новый секретный ключ, нажмите Обновить.

Выбор статуса

Вы можете установить статус, который сообщит коллегам, где вы: на встрече с клиентом, в командировке, на конференции, в отпуске и т.д. Это особенно важно для служб клиентской поддержки и отделов по взаимодействию с клиентами, где время ответа на запрос регламентировано. Выберите преднастроенный статус или напишите свой, снабдив его подходящим эмодзи. Сделать это можно в разделе редактирования профиля.

Была ли эта статья полезной?