account-management:profile-edit

Редактирование профиля

Профиль содержит ваше имя, фамилию, подразделение, должность, данные о дополнительных правах, контактную и авторизационную информацию. Здесь же можно настроить синхронизацию с Google-контактами и получить секретный ключ для создания бота, работы с Pyrus API и Pyrus Sync. Чтобы открыть профиль, нажмите на свои инициалы или аватарку в правом верхнем углу окна, а затем нажмите в поле со своим именем или на кнопку Профиль.

Изменение имени, должности, контактной информации

Чтобы изменить любую информацию в профиле, просто кликните в соответствующее поле, введите или выберите новое значение и сохраните изменения.

Подсказка: чтобы указать подразделение, заполните структуру организации. После этого можно будет выбирать подразделение из списка.

Вы можете указать имя на русском и английском языках:

Если коллега работает в английском интерфейсе Pyrus, он найдёт вас по первому варианту имени. Коллега с русским интерфейсом будет видеть ваше имя на родном языке.

Изменение логина в Pyrus

Чтобы изменить логин, нажмите вкладку Авторизация в разделе пользователя. Опция доступна, если вы настроили пароль ранее.

Нажмите Изменить адрес эл. почты рядом с полем Эл. почта.

Укажите электронную почту, которую теперь будете использовать в качестве логина в Pyrus. Введите текущий пароль от Pyrus и сохраните изменения.

Вы также можете добавить дополнительные адреса электронной почты. Опция доступна, если вы настроили пароль ранее.

Нажмите Добавить в строке Дополнительные адреса. Введите адрес электронной почты и текущий пароль от Pyrus и нажмите Сохранить.

Дополнительные адреса удобны, если вы хотите получать уведомления на свой персональный адрес или создавать задачи по электронной почте.

Пользователь с правами Администратора может изменить логин любого сотрудника на странице Управление пользователями в столбце Эл. почта.

Получение и изменения секретного ключа

Чтобы получить секретный ключ, зайдите во вкладку Авторизация на странице пользователя

Скопируйте ключ внизу страницы. Если нужно в целях безопасности получить новый секретный ключ, нажмите Обновить.

Выбор статуса

Вы можете установить статус, который сообщит коллегам, где вы: на встрече с клиентом, в командировке, на конференции, в отпуске и т.д. Это особенно важно для служб клиентской поддержки и отделов по взаимодействию с клиентами, где время ответа на запрос регламентировано. Выберите преднастроенный статус или напишите свой, снабдив его подходящим эмодзи. Для этого войдите в свой Профиль и нажмите Установить статус.

Была ли эта статья полезной?

Да, спасибо! Нет, остался вопрос