administration:organization-structure

Структура организации

Справочник Структура организации отражает иерархию вашей компании: департаменты, главных заместителей, роли с сотрудниками каждого отдела и так далее.

Чтобы открыть справочник, зайдите в раздел Оргструктура.

Редактировать этот справочнику могут пользователи с правом Управляющего и Руководителя. В справочник можно добавить до восьми колонок структуры организации: отделы, департаменты, подразделения. Например, для добавления департаментов нажимаем Добавить отдел, называем его и нажимаем Enter.

Чтобы добавить подчинённый отдел или добавить отдел на тот же уровень иерархии, наведите на его название и кликните на иконку с нужным действием.

Важно: если в структуре вашей организации несколько уровней иерархии и вы хотите перенести её из Active Directory, сначала добавьте соответствующие отделы в оргструктуру в Pyrus. При синхронизации Pyrus Sync покажет, какие атрибуты пользователей из Active Directory будут записаны в оргструктуру Pyrus. Подробнее об этом читайте в статье Синхронизация пользователей с Active Directory и GSuite.

Чтобы перенести, переименовать или удалить отдел, наведите на его название мышкой и нажмите Дополнительно.

Выберите нужное действие, например Переместить.

Выберите нужный отдел, а затем нажмите Переместить.

Можно посмотреть, кто работает в том или ином отделе. Для этого кликните на название отдела — откроется вкладка Сотрудники со списком сотрудников этого отдела.

Подсказка: укажите руководителей отделов и добавьте колонки маршрутизации, чтобы автоматически распределять заявки по отделам. Подробнее об этом читайте в статье Маршрутизация по отделам.

Если руководитель отдела не назначен, по умолчанию будет установлен руководитель отдела, который находится выше в иерархии. В оргструктуре он будет записан бледно-серым шрифтом.

По умолчанию структура организации отображается в виде дерева. С иерархического вида можно переключиться на табличный.

Как добавить оргструктуру из Excel-файла

Если структура организации объёмная, удобнее добавить её из Excel-файла. Важно: выстраивайте иерархию в файле справа налево — столбец с департаментами располагайте справа от столбца с названиями входящих в него отделов.

Далее нажмите на кнопку Импорт и загрузите файл.

Pyrus распознает содержимое и покажет, как будет выглядеть справочник. Чтобы добавить оргструктуру, нажмите Сохранить.

Была ли эта статья полезной?

Да, спасибо! Нет, остался вопрос