Редактирование данных компании и установка организационных правил
Вам и коллегам будет приятнее работать в Pyrus, если вы добавите название и логотип вашей компании. Нажмите на значок шестеренки в левом нижнем углу экрана и перейдите в раздел Организация.
Для изменения названия организации просто кликните на значок редактирования справа, введите новое название и сохраните изменения.
Для добавления логотипа компании нажмите Загрузить новый логотип и выберите файл на своем компьютере.
После этого все ваши коллеги будут видеть в Pyrus логотип вашей организации. Если захотите удалить или поменять его, нажмите Удалить или Загрузить новый логотип.
Настройка правил организации
В разделе Организация можно задать правила и принципы работы, общие для всех сотрудников вашей компании.
Рабочие часы
Если в вашей компании большинство процессов происходит в стандартные рабочие часы и дни, установите рабочее время в соответствии с Производственным календарем однократно для всех форм, по которым осуществляются бизнес-процессы. Тогда при установке срока выполнения заявки и напоминаний, выходные и праздничные дни будут выделены красным цветом.
Отображение форм и приложенных к задаче документов
Панель с полями формы по умолчанию располагается справа от ленты комментариев. Однако можно расположить ее слева, над комментариями участников. Также можно установить правило автоматического открытия приложенных к задаче документов — всегда справа от полей формы или поверх них.
Здесь же можно задать последовательность расположения полей формы при заполнении задачи, например, в зависимости от частоты или обязательности заполнения.
Автоматическое прерывание сессий
Настройте автоматическое прерывание сессий сотрудников вашей организации через определенные промежутки времени. Этот шаг обеспечит большую безопасность корпоративных аккаунтов и их защиту от несанкционированного доступа.
Запрет авторизации по паролю
Вы можете ограничить возможность входа в Pyrus по паролю для всех сотрудников. В этом случае функция настройки пароля и входа по нему будет недоступна.
Способы авторизации без пароля
Доступ к закрытым формам
Вы можете дать пользователям с организационными правами Руководителя или Администратора права Администратора в формах, в доступах к которым они не указаны.
Доступ к платформе Pyrus API
По умолчанию инструменты API могут использовать и сотрудники организации, и ее виртуальные пользователи — боты. Из соображений безопасности вы можете ограничить эту возможность для сотрудников и оставить ее только ботам.
Права на создание статей и тем в Базе знаний
По умолчанию в настройках организации указано, что создавать корневые статьи и темы и могут все сотрудники организации. Однако для больших компаний это чревато избытком статей и тем, громоздкой структурой базы знаний, в которой самим же сотрудникам будет трудно ориентироваться. Поэтому можно сделать так, чтобы создавать темы и статьи мог только сотрудник с правами Администратора.
Создание синонимов для поиска в Базе знаний
Настройка позволяет задавать группы синонимов для поиска нужной информации в корпоративной Базе знаний.
Например, сотрудник вводит в поле поиска словосочетание регламент работы в офисе, а Pyrus ищет нужную публикацию не только по слову регламент, но и по всем близким ему по смыслу словам, указанным в этом блоке. Для каждой группы можно указать 15 синонимов, всего можно создать до 100 групп.