Справка

Редактирование данных компании и установка организационных правил

Облачный Pyrus
Безоблачный Pyrus

Вам и коллегам будет приятнее работать в Pyrus, если вы добавите название и логотип вашей компании. Нажмите на значок шестеренки в левом нижнем углу экрана и перейдите в раздел Организация.

Для изменения названия организации просто кликните на значок редактирования справа, введите новое название и сохраните изменения.

Для добавления логотипа компании нажмите Загрузить новый логотип и выберите файл на своем компьютере.

После этого все ваши коллеги будут видеть в Pyrus логотип вашей организации. Если захотите удалить или поменять его, нажмите Удалить или Загрузить новый логотип.

Настройка правил организации

В разделе Организация можно задать правила и принципы работы, общие для всех сотрудников вашей компании.

Рабочие часы

Если в вашей компании большинство процессов происходит в стандартные рабочие часы и дни, установите рабочее время в соответствии с Производственным календарем однократно для всех форм, по которым осуществляются бизнес-процессы. Тогда при установке срока выполнения заявки и напоминаний, выходные и праздничные дни будут выделены красным цветом.

Отображение форм и приложенных к задаче документов

Панель с полями формы по умолчанию располагается справа от ленты комментариев. Однако можно расположить ее слева, над комментариями участников. Также можно установить правило автоматического открытия приложенных к задаче документов — всегда справа от полей формы или поверх них.

Здесь же можно задать последовательность расположения полей формы при заполнении задачи, например, в зависимости от частоты или обязательности заполнения.

Автоматическое прерывание сессий

Настройте автоматическое прерывание сессий сотрудников вашей организации через определенные промежутки времени. Этот шаг обеспечит большую безопасность корпоративных аккаунтов и их защиту от несанкционированного доступа.

Подробнее о сессиях

Запрет авторизации по паролю

Вы можете ограничить возможность входа в Pyrus по паролю для всех сотрудников. В этом случае функция настройки пароля и входа по нему будет недоступна.

Способы авторизации без пароля

Доступ к закрытым формам

Вы можете дать пользователям с организационными правами Руководителя или Администратора права Администратора в формах, в доступах к которым они не указаны.

Доступ к платформе Pyrus API

По умолчанию инструменты API могут использовать и сотрудники организации, и ее виртуальные пользователи — боты. Из соображений безопасности вы можете ограничить эту возможность для сотрудников и оставить ее только ботам.

Права на создание статей и тем в Базе знаний

По умолчанию в настройках организации указано, что создавать корневые статьи и темы и могут все сотрудники организации. Однако для больших компаний это чревато избытком статей и тем, громоздкой структурой базы знаний, в которой самим же сотрудникам будет трудно ориентироваться. Поэтому можно сделать так, чтобы создавать темы и статьи мог только сотрудник с правами Администратора.

Создание синонимов для поиска в Базе знаний

Настройка позволяет задавать группы синонимов для поиска нужной информации в корпоративной Базе знаний.

Например, сотрудник вводит в поле поиска словосочетание регламент работы в офисе, а Pyrus ищет нужную публикацию не только по слову регламент, но и по всем близким ему по смыслу словам, указанным в этом блоке. Для каждой группы можно указать 15 синонимов, всего можно создать до 100 групп.

Была ли эта статья полезной?