Права бизнес-партнеров
В Pyrus можно приглашать не только своих коллег, но и внешних пользователей — бизнес-партнеров из других организаций. Ваш бизнес-партнер может открыть свои роли и/или сотрудников для вашей организации, чтобы они могли участвовать в ваших процессах в Pyrus.
Подробнее о механизме взаимодействия с бизнес-партнерами
Пользователи и роли вашего бизнес-партнера будут видеть только задачи, в которые вы их добавили, а также те списки, формы и справочники, в доступах к которым они указаны. Вы можете расширить их возможности в задачах по форме, наделив правами менеджера процесса или его части.
Доступа к вашим Библиотеке, Оргструктуре, Аналитике, общеорганизационным объявлениям и формам у них не будет. Также они смогут читать только общедоступные статьи в вашей Базе знаний.
Права открытых пользователей/ролей в ваших процессах
Участник задачи не по форме
Видит других участников задачи, в которую добавлен персонально или в составе роли, их комментарии вместе с вложениями на странице задачи. Может оставлять свои комментарии и прикреплять файлы к задаче. Может переназначить ответственного, выбрав его из участников задачи. Может добавлять в задачу тех пользователей вашей организации и открытых ей бизнес-партнеров, с которыми у него есть общие задачи, а также любых сотрудников своей организации. Может поставить задачу только тем пользователям вашей организации и открытым ей бизнес-партнерам, с которыми у него есть общие задачи в вашей организации.
Участник в списке
Видит все задачи, входящие в доступный ему список и в подсписки этого списка. Может добавлять в задачу из такого списка тех пользователей вашей организации и открытых ей бизнес-партнеров, с которыми у него есть общие задачи, а также любых сотрудников своей организации.
Участник в форме
Может создавать заявки по форме. Видит только заявки, в которые его добавили напрямую или в составе роли либо которые он заполнил сам. Может добавлять в задачу тех пользователей вашей организации и открытых ей бизнес-партнеров, с которыми у него есть общие задачи, а также любых сотрудников своей организации. Может поставить задачу только тем пользователям вашей организации и открытым ей бизнес-партнерам, с которыми у него есть общие задачи в вашей организации.
Участник роли
Может поставить задачу конкретному пользователю из своей роли, только если лично участвует в задаче с этим пользователем.
Участник маршрутизации в форме
Видит все заявки, доступные ему по условиям маршрутизации. Может создавать заявки по этой форме.
Участия в маршрутизации формы недостаточно для того, чтобы сотрудники из разных внешних организаций могли добавлять друг друга в ваши задачи. Они могут делать это, только если у них есть общие задачи в вашей организации и они оба открыты ей в качестве бизнес-партнеров.
Менеджер части процесса в форме
Видит заявки, в которых участвует, или доступные ему по условиям маршрутизации. Может создавать заявки по форме. Может поставить задачу только только тем пользователям вашей организации и открытым ей бизнес-партнерам, с которыми у него есть общие задачи.
Менеджер в форме
Видит все заявки по форме и может создавать заявки по ней. Может поставить задачу только только тем пользователям вашей организации и открытым ей бизнес-партнерам, с которыми у него есть общие задачи.
Гость в форме
Видит заявки, в которых участвует, или доступные ему по условиям маршрутизации. Может создавать заявки по форме. На странице заявки видит только внешнюю переписку с клиентом — через электронную почту, Telegram и другие каналы.
Ограничения бизнес-партнера
Открытый бизнес-партнер в вашей организации не сможет:
- добавлять в задачи сотрудников третьих организаций, в том числе своих собственных бизнес-партнеров в случае, если они при этом не являются вашими бизнес-партнерами;
- создавать собственные шаблоны форм, справочники и списки;
- администрировать формы, списки и справочники;
- добавлять в задачи сотрудников вашей организации, с которыми у него нет общих задач в ней.
В своей собственной организации бизнес-партнер может добавлять в доступы своих форм, списков, справочников только тех ваших сотрудников, которые ему открыты.