ИИ-ассистент
ИИ-ассистент Pyrus — это виртуальный помощник, который с помощью искусственного интеллекта в один клик помогает пользователям решать самые разные рабочие вопросы: находит нужную информацию по задаче; подсказывает варианты действий; готовит ответы и предложения клиентам, проверяет документы, напоминает о задаче в указанные дату и время, проверяет резюме кандидата на соответствие требованиям вакансии и др.
ИИ-ассистент работает на базе языковых моделей, принимает вопросы, сформулированные естественным языком в свободной форме, и отвечает четко, структурировано, в уважительном стиле.
Как начать пользоваться ИИ-ассистентом
ИИ-ассистент работает:
- в открытой задаче Pyrus;
- в открытой статье или теме Базы знаний.
Откройте любую задачу из ваших Входящих, нажмите на значок груши в правом нижнем углу и задайте вопрос.
Какие данные в Pyrus доступны ИИ-ассистенту
Ваш ИИ-ассистент имеет доступ только к тем задачам, формам, статьям и темам, к которым есть доступ у вас. Так, для получения от ассистента информации по задаче достаточно ваших прав участника или наблюдателя в ней, а для получения информации из базы знаний — доступа читателя статьи или темы.
Подробно об уровнях доступа к формам Подробно о правах пользователя в базе знаний
Также вы можете отключить искусственный интеллект при необходимости в настройках конкретной формы. В задачах, созданным по таким формам, ИИ-ассистент искать и анализировать информацию не будет.
Подробнее о настройках безопасности
Что умеет ИИ-ассистент
Ассистент предоставит перечень всех своих функций.
Расскажи, пожалуйста, что ты умеешь.
Ассистент извлечет информацию из текстовых документов.
Подскажи, какая сумма договора прописана в последнем документе?
Обратите внимание: ИИ-ассистент может распознать текстовые файлы формата doc, docx, odt, txt, pdf.
Ассистент переведет звуковую дорожку в текст и проанализирует содержимое.
Подскажи, какие следующие шаги были согласованы с клиентом во время звонка?
Обратите внимание: ИИ-ассистент может распознать аудиофайлы формата wav, mp3, ogg или oga.
Ассистент переведет текст на заданный язык.
Переведи текст последнего комментария на русский язык.
Ассистент отыщет подходящие задачи, основываясь на их содержимом.
Проверь, выставлялись ли раньше счета на оплату
Ассистент отыщет подходящие статьи в базе знаний, основываясь на их содержимом.
Подскажи, какие общие принципы работы с клиентами существуют в компании?
Ассистент найдет информацию в Справке Pyrus и предоставит пошаговое решение вопроса.
Как настроить синхронизацию с Google-календарем?
Ассистент проанализирует содержимое задачи, статьи или раздела базы знаний и предоставит точные ответы, основанные исключительно на полученной в результате анализа информации.
Составь список договоренностей с клиентом.
Ассистент составит краткое и емкое изложение любой задачи, статьи или раздела базы знаний.
Подготовь сводку по текущей задаче.
Ассистент подготовит информацию об отделах, руководителях, сотрудниках в соответствии с организационной структурой компании.
Кто является руководителем отдела маркетинга?
Ассистент настроит напоминание в задаче на указанные дату и время.
Напомни мне завтра в два часа дня об этой задаче.