Искусственный интеллект в Pyrus
Искусственный интеллект (ИИ) в Pyrus каждый день помогает решать рабочие задачи — от привычной рутины до прорывных проектов компании.
С его помощью можно быстро и надежно оптимизировать самые важные бизнес-процессы: поддержку и обслуживание клиентской базы, привлечение новых клиентов, разработку и совершенствование продукта, поиск и обучение сотрудников. ИИ всегда под рукой, когда нужно найти документ, важную информацию, определить или изменить статус рабочей задачи, заполнить заявку по обращению клиента, подобрать решение его проблемы и написать ответ, подготовить емкое и точное резюме встречи или обсуждения и т.д.
В Pyrus работают два типа помощников с искусственным интеллектом:
ИИ-ассистент — это виртуальный помощник, предназначенный для каждого пользователя системы. Он интегрирован в интерфейс и умеет анализировать информацию, хранящуюся в Pyrus, чтобы вы могли эффективнее решать рабочие задачи. ИИ-ассистент поможет:
- быстро разобраться в длинных отчётах;
- выделить главное из материалов;
- проанализировать документы;
- преобразовать аудио в текст;
- найти нужную информацию в Базе знаний.
ИИ-боты — это виртуальные пользователи системы, которые позволяют автоматизировать рутинные задачи в существующих бизнес-процессах. Они идеально подходят руководителям и администраторам систем, стремящимся оптимизировать процессы, снизить операционные расходы и повысить прибыль за счет автоматического исполнения поручений, сформулированных естественным языком (промптом).
Обратите внимание: функционал ИИ доступен только в веб-приложении Pyrus.
Как начать использовать ИИ в Pyrus
Функционал ИИ доступен пользователям на платных тарифах.
Чтобы запустить работу ИИ в Pyrus, вам понадобятся права Администратора в организации. Также подойдут права Управляющий пользователями с установленной дополнительной настройкой.
Откройте вкладку Безопасность в разделе Настройки.
Включите настройку Использование ИИ разрешено.
Готово! Теперь можно давать ИИ-ботам и ИИ-ассистенту поручения.
Подсказка: отключить искусственный интеллект можно в настройках безопасности организации. 
Обратите внимание: если ИИ-инструменты для вашей компании недоступны, направьте обращение в службу поддержки клиентов Pyrus по адресу: support@pyrus.com.
Безопасность персональных данных с ИИ
Если в форме Pyrus содержатся персональные данные, которые вы хотели бы усиленно защитить, можно ограничить использование ИИ именно в этой форме.
Войдите в настройки формы и установите галочку в блоке персональных данных. Теперь задачи, созданные по этой форме, будут недоступны для искусственного интеллекта.
Лимиты и стоимость использования ИИ
Важно: информация о лимитах и оплате токенов относится только к облачной версии Pyrus. В ней действует модель оплаты от потреблённых токенов. Чем больше данных вы обрабатываете, тем выше расход токенов.
Бесплатный лимит
Организациям на платном тарифе ежемесячно предоставляется 10 миллионов ИИ-токенов бесплатно.
Лимит обновляется в расчётную дату и не накапливается: неизрасходованный остаток сгорает в конце месяца.
Платные токены
Дополнительные пакеты токенов можно приобрести на странице Оплата в разделе Организация.
Срок действия: приобретённые пакеты токенов действуют 1 год с момента покупки. По истечении этого срока остаток токенов будет аннулирован.
Актуальные цены на пакеты токенов указаны в разделе Оплата вашей организации.
Контроль расходов
Мы сделали систему прозрачной, чтобы вы могли легко контролировать расход токенов. Статистика потребления за последние 30 дней и текущий остаток отображаются на странице общих настроек вашей организации.
Обратите внимание: детализация по лимитам доступна только пользователям с правами Администратор или Бухгалтер.
На странице Оплата отображаются все пакеты токенов, их остатки и сроки действия.
Кроме того, в профиле каждого ИИ-бота есть отдельный счётчик, который показывает, сколько токенов он потратил сегодня и за последние 30 дней.
Подробнее про использование ИИ-ботов
Что дальше?
Pyrus предлагает широкий спектр возможностей по внедрению ИИ как для личной эффективности сотрудников, так и для автоматизации бизнес-процессов.
Если вы хотите упростить и ускорить работу сотрудников с рабочими задачами и документами, ознакомьтесь подробнее со статьей об ИИ-ассистенте.
Если вам интересна глубокая автоматизация процессов и оптимизация затрат — изучите возможности, описанные в статье про ИИ-ботов.
Для ознакомления с общими примерами применения существующих ИИ-инструментов, рекомендуем прочесть статью Применение в бизнес-процессах.
Превратите рутину в возможности — активируйте ИИ в Pyrus и откройте для своей команды новые перспективы развития бизнеса!