Искусственный интеллект в Pyrus

Искусственный интеллект (ИИ) в Pyrus каждый день помогает решать рабочие задачи — от привычной рутины до прорывных проектов компании.

С его помощью можно быстро и надежно оптимизировать самые важные бизнес-процессы: поддержку и обслуживание клиентской базы, привлечение новых клиентов, разработку и совершенствование продукта, поиск и обучение сотрудников. ИИ всегда под рукой, когда нужно найти документ, важную информацию, определить или изменить статус рабочей задачи, заполнить заявку по обращению клиента, подобрать решение его проблемы и написать ответ, подготовить емкое и точное резюме встречи или обсуждения и т.д.

В Pyrus работают два типа помощников с искусственным интеллектом:

ИИ-ассистент — это виртуальный помощник, предназначенный для каждого пользователя системы. Он интегрирован в интерфейс и умеет анализировать информацию, хранящуюся в Pyrus, чтобы вы могли эффективнее решать рабочие задачи. ИИ-ассистент поможет:

• быстро разобраться в длинных отчётах;
• выделить главное из материалов;
• проанализировать документы;
• преобразовать аудио в текст;
• найти нужную информацию в Базе знаний.

ИИ-боты — это виртуальные пользователи системы, которые позволяют автоматизировать рутинные задачи в существующих бизнес-процессах. Они идеально подходят руководителям и администраторам систем, стремящимся оптимизировать процессы, снизить операционные расходы и повысить прибыль за счет автоматического исполнения поручений, сформулированных естественным языком (промптом).

Как начать использовать ИИ в Pyrus

Чтобы запустить работу ИИ в Pyrus, вам понадобятся права Администратора в организации. Также подойдут права Управляющий пользователями с установленной дополнительной настройкой.

• Откройте вкладку Безопасность в разделе Настройки.

  

• Включите настройку Использование ИИ разрешено.

  

Готово! Теперь можно давать ИИ-ботам и ИИ-ассистенту поручения.

Безопасность персональных данных с ИИ

Если в форме Pyrus содержатся персональные данные, которые вы хотели бы усиленно защитить, можно ограничить использование ИИ именно в этой форме.

Войдите в настройки формы и установите галочку в блоке персональных данных. Теперь задачи, созданные по этой форме, будут недоступны для искусственного интеллекта.

Что дальше?

Pyrus предлагает широкий спектр возможностей по внедрению ИИ как для личной эффективности сотрудников, так и для автоматизации бизнес-процессов.

Если вы хотите упростить и ускорить работу сотрудников с рабочими задачами и документами, ознакомьтесь подробнее со статьей об ИИ-ассистенте.

Если вам интересна глубокая автоматизация процессов и оптимизация затрат — изучите возможности, описанные в статье про ИИ-ботов.

Для ознакомления с общими примерами применения существующих ИИ-инструментов, рекомендуем прочесть статью Применение в бизнес-процессах.

Превратите рутину в возможности — активируйте ИИ в Pyrus и откройте для своей команды новые перспективы развития бизнеса!