Блог
9 лет в Pyrus: как «Додо Пицца» выстроила единую систему для обработки обращений клиентов
Как сеть пиццерий организовала клиентский сервис, принимающий около 200 000 тикетов в месяц. Столкнувшись с неравномерной загрузкой операторов и ручным расчётом компенсаций, компания автоматизировала эти процессы в Pyrus.
7 мин чтения
От чатов к системе: как «Стандарт-Мастер» объединил все процессы в Pyrus и оптимизировал операционку
Компания «Стандарт-Мастер» уже больше 20 лет помогает кафе и ресторанам автоматизировать бизнес-процессы. Сейчас 54 сотрудника компании работают через Pyrus: платформа помогла упорядочить десятки внутренних и клиентских процессов.
10 мин чтения
ИИ-инструменты в Pyrus
Искусственный интеллект в Pyrus каждый день помогает решать рабочие задачи. Доступно два типа помощников с искусственным интеллектом: ИИ-ассистент ускорит повседневную работу с информацией, а ИИ-боты оптимизируют бизнес-процессы.
4 мин чтения
Пользовательские виджеты и сводки
Теперь бизнес-аналитику можно строить прямо в Pyrus — без выгрузок в Excel или сторонние BI-системы. Настраивайте виджеты под уникальные метрики ваших процессов и консолидируйте показатели из разных форм.
4 мин чтения
Как оцифровать логистику и сократить затраты на 75% в месяц: кейс компании «Максим»
«Максим» — тюменская ресторанная компания, которая больше 30 лет работает на рынке HoReCa. Она объединяет рестораны и кафе, кофейни, бары, доставку блюд и кейтеринг, а также производство полуфабрикатов, кондитерский цех, пекарню и обжарку кофе. Pyrus помог наладить единые процессы между ними.
4 мин чтения
Финансовая система и документооборот: как агентство Out Digital навело порядок в проектах с помощью Pyrus
Out Digital — диджитал-агентство, которое уже восемь лет помогает крупным брендам быть заметными в интернете. Среди клиентов — крупнейшие корпорации России: Сбер, ВКонтакте, Яндекс, Альфа-Банк, Спортмастер и другие. Сегодня в команде агентства более 70 специалистов.
7 мин чтения
Работа коллегиальных органов в Pyrus
Сегодня видеоконференции стали привычным форматом для проведения заседаний коллегиальных органов (советов директоров, кредитных комитетов и других структур). Однако после таких встреч обсуждения часто переходят в групповые чаты в Telegram и WhatsApp.
7 мин чтения
Новый раздел «Награды» в Pyrus
В Pyrus появился раздел «Награды» для фиксации достижений и поощрений сотрудников. Он позволяет отмечать достижения, укреплять вовлеченность и создавать мотивационную атмосферу внутри компании.
1 мин чтения
Семь бизнесов – один Pyrus: кейс компании Human&business
Компания Human&business объединяет несколько направлений: пищевое производство, товары для животных, сеть зоомагазинов, а также кафе, кофейни и гостевые дома. Ключевые процессы во всех подразделениях холдинг ведет в Pyrus, добиваясь унификации и прозрачности на каждом этапе.
5 мин чтения
Приложение «Помощник» для службы поддержки в точках продаж
Представляем новое мобильное приложение «Помощник», которое организует и структурирует работу службы поддержки в сетевых магазинах, ресторанах, точках продаж. Приложение работает по принципу «По каждой проблеме - отдельный чат».
1 мин чтения
Pyrus и Контур выпустили совместное решение для автопроверки контрагентов
В Pyrus появилась моментальная проверка контрагентов. Новая возможность добавилась благодаря интеграции с Контур.Фокусом.
2 мин чтения
Pyrus — в топ-5 корпоративных мессенджеров
Платформа Pyrus вошла в пятерку лучших корпоративных мессенджеров по итогам 2024 года по версии CNews. Всего в обзоре участвовали 14 сервисов, которые оценивали по доступным форматам, функционалу, техническим возможностям, защите данных и другим параметрам.
1 мин чтения