«Много лосося» — сеть dark kitchen («темных кухонь»), которая доставляет суши, роллы, пиццу и другие блюда. У нее 77 точек в Москве и МО, Санкт-Петербурге, Ростове, а также — 250 корнеров в супермаркетах «Перекресток». И все они работают по единым стандартам и процессам, настроенным в Pyrus.
Рассказываем, как компания Di Maestri настроила ключевые процессы настроены в Pyrus: CRM, Help и Service Desk, чтобы контролировать работу с клиентами на каждом этапе.
Рассказываем, как Pyrus помог сети «Правда Кофе» выстроить все процессы на единой платформе: включая управление собственными кофейнями и франшизами, обучение бариста и аттестацию кофеен по чек-листу.
На примере компании «PRO недвижимость» рассказываем, как Pyrus помог объединить все этапы работы риэлтеров, HR-специалистов, юриста, ипотечного и страхового брокеров, бухгалтера в одной системе.
На примере кейса JetRuby рассказываем, как при помощи Pyrus настроить процесс рекрутинга от заявки до оффера, чтобы каждый этап был прозрачным и управляемым.
Директор IT-компании CORRECT Константин Овчинников рассказывает, как Pyrus помогает развивать их сервис распознавания документов
Транспортно-логистическая компания HCL Express использует Pyrus для ведения клиентов по воронке продаж и внутреннего учёта. CEO компании Андрей Попов рассказал, как они ведут клиентов — от первого обращения до расчёта бонусов менеджерам по продажам.
Рассказываем, как в Open Service перенесли все свои бизнес-процессы: продажи, внедрение, кадровый документооборот, финансы — в Pyrus, вместо работы в нескольких разных сервисах.
IT-директор сети фитнес-клубов DDX Fitness рассказывает, как они обрабатывают технические заявки и согласовывают договора с помощью Pyrus.
В первый пандемийный год служба клиентского сервиса IVI столкнулась с несколькими серьёзными вызовами: переходом на новую систему service desk, 100% ростом количества платящих пользователей (от 2,2 млн до 4,4 млн) и открытием нового контакт-центра в Ярославле. Рассказываем, как они с этим справились.
Директор компании рассказывает, как они организовали в Pyrus работу мобильных сотрудников: замерщиков, монтажников, сервисников.
«День пиццы» — это сеть пиццерий с доставкой в Воронеже и Старом Осколе. Основатель компании, Никита Клеопа, рассказывает, как он с помощью Pyrus организовал систему приёма и обработки обращений и жалоб от своих клиентов.
