Клиенты

Чтобы поехать в командировку, мне нужно заполнить форму, что сейчас занимает минут пять от силы. Форма Пайрус автоматически отправляется к менеджеру, который заказывает билеты на указанные мной даты, бронирует гостиницу. Потом все это движется в бухгалтерию, которая оплачивает счета, потом — к менеджеру по расчетам, который мне перечисляет суточные. И все возвращается ко мне уже с билетами.

Илья Дружинин
Менеджер Коммерческого отдела «Додо Пицца»

Источник

В «Технические регламенты таможенного союза» были внесены законодательные изменения, которые потребовали от нас полного обновления всех дизайнов продукции. Именно в это время цифровизация процессов согласования дизайнов помогла успешно справиться с поставленной задачей. На системе Pyrus сразу же был запущен «конвейер» дизайнов. Шансов на ошибки практически не было, поэтому необходимо было максимально учесть особенности процесса уже на старте. Адаптация системы в основном прошла успешно, однако потребовалось время, чтобы все участники согласования дизайнов научились работать по-новому и выработали навык работы с системой на ежедневной основе.

Макар Троицкий
Менеджер по автоматизации и управлению качеством бизнес-процессов

Источник

До внедрения Пайрус мы пробовали организовать всё при помощи email, но коммуникация была явно неэффективной. Письма терялись, сроки срывались...Не хочется вспоминать! В Pyrus все под рукой. Всегда знаешь, кто ответственный за данный этап работы и видишь конечный результат. Система должна быть такой, чтобы у сотрудника было собственное желание ее использовать, а не указ сверху. После двухнедельного тестирования Pyrus, мы четко осознали, что продукт нам подходит. Теперь мы не представляем ежедневной работы без него!

Всеволод Кордонский
Исполнительный директор «ФинГрад — Управление Финансами»

Источник

В какой-то момент у меня возникла потребность в том, чтобы систематизировать один постоянно повторяющийся процесс — заведение нового ингредиента. По сравнению с конкурирующими продуктами, вроде Trello, у Pyrus более строгий алгоритм последовательности. У других систем можно какой-то этап пропустить, изменения не регистрируются. В Pyrus ты не можешь просто пропустить какой-то этап только потому, что он тебе не понравился.

Артем Валеев
Менеджер по инфраструктуре Контакт-центра «Додо Пицца»

Источник

Я вижу, что клиентам очень легко заходить в Пайрус, потому что они без долгих объяснений понимают логику, несмотря на то что Пайрус — это, безусловно, новый тип сущности, объединяющий почту, мессенджер, CRM, Service Desk и задачник.

Леонид Комиссаров
Основатель и Генеральный директор

Источник

Если раньше приходилось разгребать больше сотни писем в день, сейчас на почте десяток сообщений со спамом и пара — по делу. Как правило, это внешняя переписка. Внутри компании вся коммуникация перетекла в Pyrus.

Алексей Риттер
CEO компании Di Maestri

Источник

Очень удобно, что у Pyrus есть приложение для смартфонов: с него можно также оперативно решать все вопросы, как и с компьютера. Система оповещения сразу показывает, когда поступает важная информация, поэтому контролировать работу стало очень легко. Я давно занимаюсь загородным строительством и знаю принципы работы прежних лет — это всегда было очень долго. В Pyrus можно решить все рабочие вопросы, если под рукой есть смартфон.

Дмитрий Трофимов
Генеральный директор компании «Петрухино»

Источник

Конечно, поначалу было непросто. Как так: в самый важный момент перехода на ТРТС (новые законодательные требования), когда нет времени ни на что, переходим на новый work-flow?! Но потом я оценил все преимущества работы с Pyrus. Процесс пошел быстрее и, главное, всё в одном месте — очень удобно!

Василий Потемин
Технический дизайнер

Источник

Система позволяет нам принимать запросы от клиента, у которого много адресов и много ответственных, которые обращаются по разным вопросам, отслеживать скорость реагирования и формировать отчеты для клиентов. Дополнительно Pyrus позволяет нам проводить анализ загрузки, чтобы понимать, сколько сотрудников нам нужно, и выявлять повторяющиеся проблемы, чтобы от них избавиться раз и навсегда.

Леонид Комиссаров
Основатель и Генеральный директор

Источник

Мы пробовали разные варианты, но ни один из них не удовлетворял нас полностью: пользовались мессенджерами, почтовыми клиентами, сервисами для управления проектами, текстовыми онлайн-редакторами для совместной работы над документами. В результате выбрали Pyrus, потому что эта система оказалась самой удобной и универсальной для наших целей

Ольга Решетова
Бизнес-аналитик Star Smile

Источник

Изначально привлекла простота и функциональность системы. Мобильное приложение очень упрощает и ускоряет процесс согласования документов руководителем — достаточно нажать одну кнопку

Константин Страчук
Генеральный директор

Источник

Мы используем для оценки удовлетворённости клиентов популярную методологию NPS. После появления Pyrus индекс лояльности вырос на 10%. Таким образом, Pyrus, как система, которая поддерживает клиентский сервис, вносит существенный вклад в формирование этой оценки.

Сергей Гнутов
Глава сервисного департамента iiko

Источник

Например есть проблема — долго собираются оригиналы документов. Мы можем прийти в Pyrus и посмотреть, на каком этапе документ застревает, кто за него отвечает, какой процент отклонений. Когда у нас есть все эти данные, устранить проблему гораздо легче.

Анна Куц
Операционный директор в Carrot

Источник

Такого удобного и простого в использовании функционала нет у других продуктов на рынке, и это стало для нас решающим аргументом при выборе Pyrus. Многие клиенты не хотят пользоваться специализированным ПО для постановки задач и коммуникации, потому что сложно и отнимает время, а Pyrus позволяет это делать быстро и легко. Задача ставится одним кликом — на мобильном приложении и на десктопе.

Ольга Куликова
CEO и основатель Articul Media

Источник

Инструмент, специально созданный именно для рабочей коммуникации и постановки задач, упростил и сделал прозрачной работу и над текущими клиентскими задачами, и подготовку отчётов. Пайрус сэкономил мне минимум пару часов в день и позволил взять, как минимум, ещё один проект.

Катерина Макарова
Основатель и руководитель Everything Personal

Источник

Особенно удобно передавать разработанный дизайн подошв от проектировщиков сразу к производителям, а также показывать весь творческий процесс и все итерации в одной задаче, просто тэгнув человека. В процессе ничего не теряется, нет длинных нудных цепочек писем, поэтому Pyrus позволяет сосредоточиться на сути процесса.

Дмитрий Бещеров
Руководитель разработки и производства Crosby

Источник

Мы поняли, что не можем договориться в простом мессенджере и стали использовать Pyrus. “Хандра” сейчас на финальном этапе постпродакшена: мы выводим DCP-копию для показа в кинотеатрах, готовим звук для международных и российских показов.

Никита Корнев
Оператор «Хандры»

Источник

Для «Додо Пиццы» я делала сайт, на котором можно было записаться на экскурсию или мастер-класс. При сборе заявок я использовала форму Pyrus, самостоятельно настроила справочник, маршрутизацию. Заявки автоматически попадают ко мне и в пиццерию, куда клиент хотел бы записаться на экскурсию или мастер-класс.

Тамара Шайдуллина
Менеджер отдела Продукт «Додо Пицца»

Источник

Три года назад я бы записал эту задачу в ежедневник, передал поручение секретарю, она связалась бы с ответственным сотрудником — сотрудник бы стал мне отписываться. Бумажная волокита. Pyrus закрывает все эти задачи.

Сергей Егоров
Директор школы

Источник

При найме работников в пиццерии мы настраиваем форму в Pyrus и оператор следует по ней во время разговора. Есть все подсказки, разветвления при различных вариантах ответа кандидата почти ничего запоминать не нужно. Кандидат звонит на 499 или заполняет анкету, мы заносим данные о нем в тикет, консультируем по вакансии, назначаем интервью и передаем тикет управляющему. Настройка формы занимает час-полтора, в зависимости от количества полей и особенностей.

Алина Мамонтова
Бизнес-тренер Контактного центра «Додо Пицца»

Источник

Очень полезное внедрение: позволяет не только оперативно согласовывать дизайны, но и дает возможность каждому участнику в любой момент проверить статус задачи. Кроме того, сохраняется вся история согласования, все правки и файлы.

Елена Трифонова
Добытчик упаковки

Источник

В какой-то момент у меня возникла потребность в том, чтобы систематизировать один постоянно повторяющийся процесс — заведение нового ингредиента. По сравнению с конкурирующими продуктами, вроде Trello, у Pyrus более строгий алгоритм последовательности. У других систем можно какой-то этап пропустить, изменения не регистрируются. В Pyrus ты не можешь просто пропустить какой-то этап только потому, что он тебе не понравился.

Артем Валеев
Менеджер по инфраструктуре Контакт-центра «Додо Пицца»

Источник

Мы довольны Pyrus, хотя используем не все его функции. Но постановка и контроль задач для нашего дела самая главная. Это позволяет нам держать уровень качества наших пиццерий на высоком уровне, а это прямо связано с возможностями для развития и роста.

Юлия Белявская
Руководитель подразделения «Додо Пицца»

Источник

Перевели все в Pyrus, использовали функционал Service Desk, установили выездным менеджерам на телефоны мобильную версию, и еще один «черный ящик» стал прозрачным.

Николай Кожарин
Руководитель отдела продаж компании Di Maestri

Источник

Мы используем веб-формы для общения с нашими партнерами по франшизе. Например, франчайзи заполняет заявку на поиск персонала через веб-форму, а наш HR-специалист ищет персонал по его запросу. В планах у нас завести всех наших партнеров в Pyrus.

Андрей Андросов
Тренинг-менеджер в Правда Кофе

Источник

PYRUS это одно из наиболее недооцененных решений для организации коммуникации между различными группами внутри систем Сотрудник-Руководство, Сотрудник-Сотрудник, Компания — Клиент.. достаточно широкие возможности интеграции. Кросплатформенность.

Максим Леонидович

Источник

Лучшее приложение для постановки задач. Пользуюсь уже пять лет! Самая удобная программа для выполнения проектов в группе.

jollyjulka

Источник

Отлично. Использую в работе, очень доволен, прекрасное средство для командной работы и контроля выполнения как собственных, так и задач подчиненных.

Rewrdfhddfydfy

Источник

Отличное кросплатформенное приложение для отслеживания своих задач

Jet Kokos

Источник

Среди бесплатных с совместной работой выбор небольшой, эта одна из лучших, а может и лучшая.

Сергей Быков

Источник

Рекомендую для работы. Очень удобное приложение! Благодарю авторов. Буду оформлять подписку.

Melyamo

Источник

Отличная программа. Удобное ведение рабочих задач вне рабочего стола.

semamari

Источник

Самое быстрое внедрение из всех, в которых я участвовал.

Oppa Chky

Источник

Помогает не забывать и планировать. Удобно.

Галина Сосновская

Источник

Супер! При малом количестве сотрудников — эффективность рабочего процесса возрастает в разы!

valekxxl

Источник

Удобно, практично. Все задачи в одном месте и распределены по сотрудникам, никто и ничего не забыто;)) отличное приложение.

Pit on

Источник

Отличная программа для небольших компаний в разрезе управления задачами и персоналом

Елена Труш

Источник

Хорошая программа для управления бизнесом. Главное простая и понятная, без лишних наворотов, да еще и бесплатная. Спасибо разработчикам.

Арам Шахназарян

Источник