FacebookTwitterVKTelegram

Pyrus в Articul Media: для общения с клиентами

Articul Media — digital-агентство, стабильно входящее в топ отраслевых рейтингов.  С ним сотрудничают крупные компании — ВТБ, Центральный Банк России, Royal Canin, Министерство Каталонии и еще несколько десятков по-настоящему больших клиентов.
Агентство специализируется на сложных технологичных проектах, а также выступает digital-консультантом брендов на всём пути в цифровом пространстве: от стратегии до разработки. Для коммуникации с несколькими клиентами был выбран Pyrus.

«Такого удобного и простого в использовании функционала нет у других продуктов на рынке, и это стало для нас решающим аргументом при выборе Pyrus. Многие клиенты не хотят пользоваться специализированным ПО для постановки задач и коммуникации, потому что сложно и отнимает время, а Pyrus позволяет это делать быстро и легко. Задача ставится одним кликом — на мобильном приложении и на десктопе. Клиенту это очень удобно»,
— делится впечатлением CEO и основатель Articul Media Ольга Куликова.

Ещё одна важная для агентства функция — создание автоматических отчётов. Теперь сотрудники Articul могут не собирать в отчет вручную выполненные задачи, скорость ответа (которая в некоторых случаях регламентирована условиями контракта) и время, потраченное на их выполнение, — все это сразу видно в статистике Pyrus. Руководитель может посмотреть её в любой момент и оперативно дать обратную связь клиенту.

«Pyrus — это удобнее, чем почта, удобнее, чем аналогичные программы. Коммуникация напоминает общение в мессенджере, то есть мы всё так же переписываемся с клиентом, но уже с четко определенными дедлайнами и ответственными, а главное — у клиента такая структуризация вызывает только радость и занимает минимум дополнительного времени», — отмечает Ольга Куликова.

Пользуетесь Пайрус и хотите рассказать, как он помогает вашему бизнесу? Напишите нам!

FacebookTwitterVKTelegram