CRM  – превращайте касания в долгосрочные отношения

От первой заявки до крепкой дружбы

Омниканальность

Получайте заявки и общайтесь с клиентами там, где им удобно — мессенджеры, соц. сети, чат на сайте, телефон и смс.

История взаимодействия и умный поиск

Сохраняйте историю отношений в карточке клиента — от первой заявки до обращений в службу поддержки.

Искусственный интеллект

AI-ассистент, интегрированный в CRM, поможет закрывать больше сделок.

Таргетированные и триггерные рассылки

Автоматические рассылки в зависимости от действий пользователей, событий, этапов сделки и аудиторных сегментов.

Согласование КП и договоров прямо в CRM

Обсуждайте, утверждайте и отправляйте клиентам коммерческие предложения, договоры, документы по проекту.

Электронная подпись прямо в CRM

Быстро создавайте юридически грамотные и красиво оформленные КП, договоры и счета и отправляйте по ЭДО из Pyrus.

Контроль подрядчиков

Ставьте задачи агентствам, фрилансерам, водителям и поставщикам прямо в Pyrus. Обеспечьте прозрачность и контроль работы всех контрагентов на проектах.

Потоковая обработка лидов

Автоматическое распределение заявок по менеджерам в зависимости от отрасли, услуги, региона и других параметров.

Повышение качества работы команды

Прослушивание записей звонков, триггерные эскалации, контроль KPI.

Веб-формы и чат на сайте

Привычные инструменты с возможностью гибкой настройки без программирования.

Мобильное приложение

Полный функционал для работы менеджеров, экспедиторов, супервайзеров, торговых представителей «в полях».

Канбан-доска

Все сделки в поле зрения. Отслеживайте прохождение заявок по этапам воронки и загруженность отдела

Опросы удовлетворенности

Регулярные оценки NPS, CSAT и другие метрики удовлетворенности клиентов.

Сквозная аналитика

Пайплайн сделок, эффективность работы менеджеров, источники лидов, конверсия на каждом этапе и прогноз выполнения плана продаж. Готовые виджеты и возможность их настройки.

Pyrus помогает онлайн-кинотеатру Иви обеспечить лучший сервис для 50 миллионов клиентов

4:58
«Пайрус — серьезное решение, которое позволило поднять на новый уровень обслуживание миллионов наших клиентов через различные каналы коммуникации».

Александра Ефимовская

Директор по пользовательскому опыту и CRM

Интеграции

Бесшовный обмен документами через СБИС, Диадок и 1С с партнерами, заказчиками и подрядчиками прямо из Pyrus.

Безопасность

Ограничения по просмотру и скачиванию контактных данных. Гибкая ролевая модель. Интеграция с Active Directory.

Возможность установки на свои сервера

Полный контроль над вашими данными. Поддержка высоких нагрузок. Промышленная отказоустойчивость.

И это тоже Pyrus

  • Универсальная low-code ВРМ платформа

    Универсальная low-code ВРМ платформа

    Используйте Pyrus для общения с коллегами, управления задачами, согласования договоров и счетов, внутренней сервисной поддержки, кадрового документооборота и других бизнес-процессов.

  • Импортозамещение

    Подходит для импортозамещения

    Соответствует 152‑ФЗ
    «О персональных данных». Внесён в реестр российского ПО.

  • Импортозамещение

    Настоящая гибкость

    Расширяйте функционал Pyrus с помощью API, интеграций, скриптов и ботов. Меняйте систему под себя силами собственных или сторонних разработчиков.

  • Техническая поддержка

    Техническая поддержка

    Обращайтесь в нашу службу поддержки, если у вас возникнут вопросы — по телефону, в почте, в чате приложения или через форму обратной связи прямо в системе.

Закажите персональную демонстрацию