CRM – превращайте касания в долгосрочные отношения
От первой заявки до крепкой дружбы
Омниканальность
Получайте заявки и общайтесь с клиентами там, где им удобно — мессенджеры, соц. сети, чат на сайте, телефон и смс.
История взаимодействия и умный поиск
Сохраняйте историю отношений в карточке клиента — от первой заявки до обращений в службу поддержки.
Искусственный интеллект
AI-ассистент, интегрированный в CRM, поможет закрывать больше сделок.
Таргетированные и триггерные рассылки
Автоматические рассылки в зависимости от действий пользователей, событий, этапов сделки и аудиторных сегментов.
Согласование КП и договоров прямо в CRM
Обсуждайте, утверждайте и отправляйте клиентам коммерческие предложения, договоры, документы по проекту.
Электронная подпись прямо в CRM
Быстро создавайте юридически грамотные и красиво оформленные КП, договоры и счета и отправляйте по ЭДО из Pyrus.
Контроль подрядчиков
Ставьте задачи агентствам, фрилансерам, водителям и поставщикам прямо в Pyrus. Обеспечьте прозрачность и контроль работы всех контрагентов на проектах.
Потоковая обработка лидов
Автоматическое распределение заявок по менеджерам в зависимости от отрасли, услуги, региона и других параметров.
Повышение качества работы команды
Прослушивание записей звонков, триггерные эскалации, контроль KPI.
Веб-формы и чат на сайте
Привычные инструменты с возможностью гибкой настройки без программирования.
Мобильное приложение
Полный функционал для работы менеджеров, экспедиторов, супервайзеров, торговых представителей «в полях».
Канбан-доска
Все сделки в поле зрения. Отслеживайте прохождение заявок по этапам воронки и загруженность отдела
Опросы удовлетворенности
Регулярные оценки NPS, CSAT и другие метрики удовлетворенности клиентов.
Сквозная аналитика
Пайплайн сделок, эффективность работы менеджеров, источники лидов, конверсия на каждом этапе и прогноз выполнения плана продаж. Готовые виджеты и возможность их настройки.
Pyrus помогает онлайн-кинотеатру Иви обеспечить лучший сервис для 50 миллионов клиентов
«Пайрус — серьезное решение, которое позволило поднять на новый уровень обслуживание миллионов наших клиентов через различные каналы коммуникации».
Интеграции
Бесшовный обмен документами через СБИС, Диадок и 1С с партнерами, заказчиками и подрядчиками прямо из Pyrus.
Безопасность
Ограничения по просмотру и скачиванию контактных данных. Гибкая ролевая модель. Интеграция с Active Directory.
Возможность установки на свои сервера
Полный контроль над вашими данными. Поддержка высоких нагрузок. Промышленная отказоустойчивость.
И это тоже Pyrus
Универсальная low-code ВРМ платформа
Используйте Pyrus для общения с коллегами, управления задачами, согласования договоров и счетов, внутренней сервисной поддержки, кадрового документооборота и других бизнес-процессов.
Подходит для импортозамещения
Соответствует 152‑ФЗ
«О персональных данных». Внесён в реестр российского ПО.
Настоящая гибкость
Расширяйте функционал Pyrus с помощью API, интеграций, скриптов и ботов. Меняйте систему под себя силами собственных или сторонних разработчиков.
Техническая поддержка
Обращайтесь в нашу службу поддержки, если у вас возникнут вопросы — по телефону, в почте, в чате приложения или через форму обратной связи прямо в системе.
