Безоблачный Pyrus на ваших серверах

Наши клиенты используют платформу Pyrus для самых разных процессов: сервисного обслуживания, внешнего и внутреннего документооборота, маркетинга и продаж, подбора и работы с персоналом, организации административных задач. Везде, где требуется прозрачность и порядок.

Например, свои бизнес-процессы в Pyrus организовали онлайн-кинотеатр ivi, сеть пиццерий Додо Пицца, и производитель медицинского оборудования RP Canon Medical Systems.

Бизнес-процесс в Pyrus — это форма заявки определенного типа и маршрут обработки заполненных заявок по этой форме. Форма состоит из набора полей, который может гибко изменяться по ходу заполнения. Маршрут зависит от бизнес-правил, значений полей заявки, этапа, и т.д. На каждом этапе обработки может участвовать человек или бот. Для любого процесса доступна гибкая настройка SLA в зависимости от категорий заявок.

За ходом выполнения процессов можно следить в настраиваемых дашбордах. Все заявки хранятся в едином электронном реестре с удобными фильтрами и поиском.

Через интеграции в нашем маркетплейсе любой процесс в Pyrus можно связать с корпоративной ERP-системой. А если нужной интеграции нет, ее можно легко разработать самому через открытый API или обратиться к одному из наших технологических партнеров.

С Pyrus вы получите единое рабочее пространство для всех сотрудников в компании, сможете быстро автоматизировать бизнес-процессы и сократить время решения рутинных вопросов: согласование доступов, заполнение обходных листов, подачу авансовых отчетов и многие другие.

Сотрудники почувствуют, что процессы стали понятнее и динамичнее, а руководители оценят цифровую трансформацию и откроют новые возможности развития своих подразделений.

Уникальность Pyrus в «разговорном» подходе к автоматизации бизнес-процессов. Каждая заявка в Pyrus — это привычный чат с функциями согласования. Похожий на мессенджеры интерфейс позволяет быстро вовлечь руководителей в работу в приложениях Pyrus, ускоряя принятие решений в организации.

Масштабируемость Pyrus обеспечивается удобным конфигуратором, не требующим громоздкой BPMN-нотации. Отдельные клиенты ведут в Pyrus сотни и тысячи бизнес-процессов, которые меняются каждый день. Квалифицированный администратор Pyrus может поддерживать 50-100 процессов, в которых участвуют десятки тысяч человек.

Как правило, ИТ-службы компаний разрешают сотрудникам пользоваться корпоративными системами с их мобильных устройств. Разумеется, смартфон или планшет должен быть подключен к корпоративному Wi-Fi, либо иметь удалённый доступ через корпоративный VPN.

Сотруднику нужно только указать адрес «своего» сервера Безоблачного Pyrus при первом входе через мобильное приложение.

Администрировать Безоблачный Pyrus не сложнее, чем большинство корпоративных систем, уже применяемых в вашей организации.

Процессы установки и обновления подробно описаны в документации.

Учётные записи пользователей могут создаваться непосредственно в Pyrus, а могут синхронизироваться с Microsoft Active Directory.

Возможности Pyrus можно расширить с помощью различных интеграций: принимать и обрабатывать обращения пользователей из почты, социальных сетей и мессенджеров, согласовывать документы из 1C и отправлять их на подпись в Диадок или СБИС, создавать заявки из звонков и многие другие. Полный список интеграций — на странице Расширений.

В Pyrus предусмотрено множество механизмов, которые обеспечивают защиту вашей информации, бесед и документов, поэтому вы можете без опасений обсуждать в Pyrus конфиденциальные вопросы. Pyrus соответствует законодательству о защите персональных данных в каждой стране присутствия, включая требования 152‑ФЗ, GDPR и другие.

Платформа Pyrus ежегодно проходит оценку безопасности (Security Assessment) независимым международным аудитором. Заключение аудитора может быть предоставлено по запросу. Узнать больше о комплексной программе безопасности Pyrus можно здесь.