Чат в мобильном приложении
Чат в мобильном приложении позволит вашим клиентам быстро получать ответы на свои вопросы. Каждое обращение в чате становится задачей в Pyrus, откуда можно отвечать клиенту и вести всю работу по его заявке.
С помощью Pyrus вы сможете встроить чат в своё мобильное приложение на базе iOS или Android. Внешний вид чата гибко настраивается, поэтому он может выглядеть как часть вашего приложения.
Когда клиент пишет сообщение в чат в вашем мобильном приложении, оно попадает в Pyrus в виде задачи. Отвечать на сообщение можно прямо в комментариях к задаче, а клиенту придёт push-уведомление на телефон и ответ в приложении. Клиент может прикрепить к сообщению файлы, например, фотографии, сделанные на камеру или из галереи. Вся история переписки сохраняется в чате.
Как установить
- Нажмите кнопку Установить под иконкой расширения и выберите форму из списка.
- В Pyrus автоматически откроется окно настроек расширения.
- Чтобы активировать расширение, переведите переключатель вверху страницы в положение Включено.
- Получите AppID: после включения интеграции на предыдущем шаге система сгенерирует его автоматически. Вы можете посмотреть AppIDна странице Настройки интеграции.
- Подробную инструкцию для разработчиков по подключению чата в приложениях iOS и Android читайте в нашей Справке.
Похожие расширения
Чат на сайте
Общайтесь с клиентами из чата на вашем сайте прямо в PyrusЭлектронная почта
Превращайте письма в задачи – общайтесь по e-mail прямо в PyrusПотоковая обработка
Настройте омниканальное общение и обрабатывайте запросы сразу из нескольких чатов прямо в Pyrus