Установить

Чат в мобильном приложении

Чат в мобильном приложении позволит вашим клиентам быстро получать ответы на свои вопросы. Каждое обращение в чате становится задачей в Pyrus, откуда можно отвечать клиенту и вести всю работу по его заявке.

С помощью Pyrus вы сможете встроить чат в своё мобильное приложение на базе iOS или Android. Внешний вид чата гибко настраивается, поэтому он может выглядеть как часть вашего приложения.

Когда клиент пишет сообщение в чат в вашем мобильном приложении, оно попадает в Pyrus в виде задачи. Отвечать на сообщение можно прямо в комментариях к задаче, а клиенту придёт push-уведомление на телефон и ответ в приложении. Клиент может прикрепить к сообщению файлы, например, фотографии, сделанные на камеру или из галереи. Вся история переписки сохраняется в чате.

Как установить

  1. Нажмите кнопку Установить под иконкой расширения и выберите форму из списка.
  2. В Pyrus автоматически откроется окно настроек расширения.
  3. Чтобы активировать расширение, переведите переключатель вверху страницы в положение Включено.
  4. Получите AppID: после включения интеграции на предыдущем шаге система сгенерирует его автоматически. Вы можете посмотреть AppID на странице Настройки интеграции.
  5. Подробную инструкцию для разработчиков по подключению чата в приложениях iOS и Android читайте в нашей Справке.

Похожие расширения

  • Чат на сайте

    Общайтесь с клиентами из чата на вашем сайте прямо в Pyrus
  • Электронная почта

    Получайте сообщения клиентов по электронной почте в Pyrus
  • Потоковая обработка

    Настройте омниканальное общение и обрабатывайте запросы сразу из нескольких чатов прямо в Pyrus