Расширения
Установить

Чат в мобильном приложении

Чат в мобильном приложении позволит вашим клиентам быстро получать ответы на свои вопросы. Каждое обращение в чате становится задачей в Pyrus, откуда можно отвечать клиенту и вести всю работу по его заявке.
  • Все обращения из мобильного чата в удобном интерфейсе
  • Отвечайте на сообщения прямо из Pyrus
  • Изменяйте оформление чата под себя

С помощью Pyrus вы сможете встроить чат в своё мобильное приложение на базе iOS или Android. Внешний вид чата гибко настраивается, поэтому он может выглядеть как часть вашего приложения.

Когда клиент пишет сообщение в чат в вашем мобильном приложении, оно попадает в Pyrus в виде задачи. Отвечать на сообщение можно прямо в комментариях к задаче, а клиенту придёт push-уведомление на телефон и ответ в приложении. Клиент может прикрепить к сообщению файлы, например, фотографии, сделанные на камеру или из галереи. Вся история переписки сохраняется в чате.

Как установить

  1. Нажмите кнопку Установить под иконкой расширения и выберите форму из списка.
  2. В Pyrus автоматически откроется окно настроек расширения.
  3. Чтобы активировать расширение, переведите переключатель вверху страницы в положение Включено.
  4. Получите AppID: после включения интеграции на предыдущем шаге система сгенерирует его автоматически. Вы можете посмотреть AppIDна странице Настройки интеграции.
  5. Подробную инструкцию для разработчиков по подключению чата в приложениях iOS и Android читайте в нашей Справке.

Похожие расширения

  • Похожие задачи

    Быстро находите предыдущие обращения клиента

  • Электронная почта

    Получайте сообщения клиентов по электронной почте в Pyrus

  • Веб-форма

    Получайте сообщения из формы обратной связи на вашем сайте

  • Чат на сайте

    Получайте обращения клиентов из чата на вашем сайте

  • Потоковая обработка

    Эффективная работа с запросами через чаты

  • Оценка сервиса

    Получайте обратную связь о работе вашей службы поддержки

  • Telegram

    Получайте и обрабатывайте обращения клиентов к вашему Telegram-боту

  • Viber

    Общайтесь с вашими клиентами в Viber прямо из Pyrus

  • VK

    Получайте сообщения и комментарии клиентов из ВКонтакте

  • Softphone.Pro

    Регистрируйте входящие звонки клиентов через Softphone.Pro

  • Zoiper

    Фиксируйте в Pyrus каждый входящий звонок клиента через Zoiper

  • Билайн

    Создавайте заявки из обращений клиентов по телефону через Билайн АТС

  • API Телефония

    Регистрируйте и обрабатывайте входящие звонки по API-телефонии

  • WhatsApp

    Получайте сообщения от ваших клиентов по WhatsApp и отвечайте им в Pyrus

  • СМС

    Отправляйте SMS-уведомления клиентам из задач в Pyrus