Установить

Чат на сайте

С помощью чата на сайте вашим клиентам будет проще получать ответы на все интересующие их вопросы. Сообщение в чате появится в виде задачи в Pyrus, откуда можно отвечать клиенту и вести всю работу по его запросу.

Когда клиент отправит сообщение через чат на вашем сайте, оно появится в Pyrus в виде задачи. В ней вы при необходимости сможете быстро подключить к задаче коллег для уточнения деталей запроса клиента.

Форму для обращений можно разместить на любой странице сайта — в полном виде или в формате кнопки для перехода в неё. В последнем случае страница с формой будет открываться в новом окне. У такой формы будет свой прямой адрес, поэтому вы легко сможете отправить ссылку на неё клиенту в чате или разместить её в соцсетях.

В Pyrus вы можете гибко настроить нужные вам поля формы для получения всей необходимой информации от клиента, а также создать разные формы для разных страниц сайта — например, для запроса демо-версии продукта и для общей страницы с контактами.

Как установить

  1. Нажмите кнопку Установить под иконкой интеграции и выберите форму из списка. В Pyrus автоматически откроется окно настроек интеграции.
  2. Задайте оформление чата: заголовок окна с чатом, приветственное сообщение, текст на кнопке и её цвет, изображение.
  3. Переведите переключатель вверху страницы в положение Включено, чтобы активировать расширение.
  4. Разместите чат на страницах сайта по инструкции в блоке Установка.

Похожие расширения