Новая иконка Pyrus
Если вы регулярно устанавливаете обновления, то, возможно, заметили, что на экранах ваших телефонов и компьютеров появилась желтая груша с флажком.
Если вы регулярно устанавливаете обновления, то, возможно, заметили, что на экранах ваших телефонов и компьютеров появилась желтая груша с флажком.
Плюс расширенный поиск и другие обновления мая.
Свежее за апрель: чат для сайта и приложений iOS и Android, сроки на этапах маршрутизации и лого в формате SVG.
Собрали улучшения за март: добавили возможность разбивать задачу на этапы, поставить на контроль и запланировать на сегодня, а ещё специалист поддержки может ставить задачу в Jira прямо из Pyrus.
А еще в феврале в Pyrus появились даты добавления и блокировки в отчете по пользователям, возможность просмотра прикрепленного файла в новом окне.
Максим Нальский побывал в московском офисе Додо Пиццы и рассказал о масштабировании баз данных в высоконагруженных системах
Пять аккаунтов в одном приложении и другие новинки месяца.
Рассказываем о главных улучшениях Pyrus за декабрь.
Помимо выпуска нового функционала, в ноябре мы решали интересную задачу — сделать согласование задач по форме ещё понятнее и удобнее. В этом нам помогла обратная связь от клиентов, которые активно пользуются бизнес-процессами. Рассказываем, что получилось.
Заполнить заявку на согласование договора, обработать однотипные обращения, проконтролировать работу нового сотрудника и оценить результат работы теперь будет проще благодаря новым фичам ноября.
Плюс интеграция с Softphone.Pro, обновленный редактор маршрута, новый дизайн истории изменений в задачах и другие обновления октября. Полетели!
Рассказываем о главных результатах апгрейда формы для обращения клиентов: интеграция с телефонией, правила SLA и многое другое.