«Настроили за полчаса»: как устроен service desk в сети фитнес-клубов
IT-директор сети фитнес-клубов DDX Fitness рассказывает, как они обрабатывают технические заявки и согласовывают договора с помощью Pyrus.
B2C
Как служба поддержки IVI справилась с двукратным ростом количества пользователей в 2020 году
В первый пандемийный год служба клиентского сервиса IVI столкнулась с несколькими серьёзными вызовами: переходом на новую систему service desk, 100% ростом количества платящих пользователей (от 2,2 млн до 4,4 млн) и открытием нового контакт-центра в Ярославле. Рассказываем, как они с этим справились.
Как производитель стальных дверей «Метако» пересадил своих замерщиков и монтажников с Ватсапа на Pyrus
Директор компании рассказывает, как они организовали в Pyrus работу мобильных сотрудников: замерщиков, монтажников, сервисников.
«Додо Пицца»: как запустить бизнес-ракету и не потерять управление
Цифровизация российской экономики должна лечь в основу технологического прорыва страны. Эта фраза повторяется настолько часто, что в её смысл перестают вникать даже те, кто её произносит.
«Игры разума»
Как издательство Hobby World построило бизнес на настольных играх.
«Школа в телефоне»
Как технологии меняют учебный процесс.
Поднять всех наверх!
Компания Reallift ставит лифты там, где другие не могут.
«Еврогазпроект»: Pyrus в проектной мастерской
Как планирование влияет на лояльность клиентов.
«Додо Пицца»: контроль качества через Pyrus
Pyrus для контроля работы сети пиццерий.
Опыт использования Pyrus в кредитной организации
«В банковской сфере решения и любые изменения процедур требует одновременно участия нескольких подразделений банка.
Александр Терехов: В инвестиционно-строительном бизнесе главная составляющая успеха – соблюдение сроков
Интервью финансового директора компании «Русинвест».
Дмитрий Трофимов: Через Pyrus мы оперативно управляем процессом строительства даже на самых отдаленных объектах
Управление и администрирование на расстоянии.
