Архивы Обновления

Изменения в доступах к задачам

Добавили возможность полного удаления участников и получение доступа в задачи подчинённых для руководителей.

22 апреля 202222 апреля 20222 мин чтения

SLA по выходным дням и автоматическая эскалация заявок

Сводим количество просроченных задач к минимуму

6 декабря 20216 декабря 20213 мин чтения

Мультичаты — service desk с космической скоростью

Встречайте «мультичаты» — режим «потоковой обработки» обращений пользователей.

2 сентября 20219 сентября 20213 мин чтения

Самое полезное в Pyrus за 2020 год: топ-5 новых функций

Расскажем о пяти самых полезных фишках Pyrus, которые появились в 2020 году.

31 декабря 202031 декабря 20203 мин чтения

Закрепление задач, новые шаблоны для типовых процессов и другие обновления января

Представляем несколько новых фич, которые порадуют вас в первые месяцы наступившего рабочего года.

30 января 202020 ноября 20204 мин чтения

Редактирование комментариев, сортировка в реестре и группы заявок во входящих

Комментарии в Пайрусе можно редактировать!

Многие этого ждали: редактирование комментариев, сортировка заявок в реестре по сумме, сроку и улучшенное отображение заявок одной формы во входящих.

26 декабря 201926 декабря 20192 мин чтения

Счета из Пайрус в 1С, мультиаккаунты в веб-версии, комментарии в одно касание и условная видимость полей формы

Пайрус в ноябре: согласуем счета из 1С, скрываем поля в заявке, отвечаем свайпом и прыгаем из аккаунта в аккаунт одним кликом.

2 декабря 201930 декабря 20194 мин чтения

Подпись одним пальцем, ещё более умный поиск и обновленный календарь

Обновления октября: теперь согласовываем счета в связке с 1С, подписываем документы прямо на экране планшета или телефона, ищем заявки по элементу справочника.

1 ноября 201918 ноября 20192 мин чтения