Быстрый поиск в CRM, новые возможности маршрутизации по справочникам и автозаполнение таблиц на смартфонах
Бесшовная интеграция Pyrus Service Desk и CRM , упрощённая маршрутизация заявки по форме и максимально быстрая обработка заявок со смартфона
Маршрутизация
«Не профукать» жалобу: как в сети воронежских пиццерий обрабатывают обращения клиентов в Pyrus
«День пиццы» — это сеть пиццерий с доставкой в Воронеже и Старом Осколе. Основатель компании, Никита Клеопа, рассказывает, как он с помощью Pyrus организовал систему приёма и обработки обращений и жалоб от своих клиентов.
Новый способ маршрутизации клиентских заявок, сортировка входящих задач по сроку и другие обновления ноября
В последний месяц осени мы вовсю трудились на невидимом фронте, чтобы Пайрус работал еще быстрее и стабильнее. А еще сделали гибкий доступ к редактированию справочников, сортировку входящих задач по их дедлайну и добавили новый способ маршрутизации в формах.
Работа с блогерами в Pyrus
Digital-агентство Carrot ведёт документооборот в Pyrus. Carrot — крупнейшее в России рекламное агентство по работе с инфлюенсерами и видеоконтентом.
Переключайтесь между аккаунтами в приложении для Android
Пять аккаунтов в одном приложении и другие новинки месяца.
Как обновить справочник и сохранить настроенный маршрут
Бывает, что нужно обновить справочник, по которому настроена маршрутизация. Разберем, как его отредактировать, чтобы изменения не нарушили маршрутизацию.
Обновленное поле Форма и автозаполнение полей в заявках
Заполнить заявку на согласование договора, обработать однотипные обращения, проконтролировать работу нового сотрудника и оценить результат работы теперь будет проще благодаря новым фичам ноября.
Канбан в Pyrus и другие новинки апреля
Удобная пересылка файлов в мобильном приложении, маршрутизация по оргструктуре, гибкие доступы к формам, несколько email-адресов в сервис-деске и сортировка по сроку во Входящих
Формы с видео, гибкий реестр и другие новинки декабря
В этом выпуске мы рассказываем, что нового появилось в Pyrus в декабре.
Роли в системе Pyrus
Продолжаем свой рассказ про возможности системы Pyrus при настройке процессов.
Алгоритм автоматизации процесса в Pyrus
Каким образом настроить поля и маршрутизацию формы.
Создание кадрового резерва в Pyrus
«Кадры решают все» — кто из руководителей не знаком с этой фразой?
