Более удобная работа с клиентами, сотни новых приложений благодаря одной интеграции и другие обновления июня.
Pyrus + amoCRM
Теперь с выигранными сделками можно продолжать работать в Pyrus. В CRM-системах отдел продаж управляет клиентом до момента, когда он становится реальным покупателем. Потом клиент переходит к службам, которые формируют его заказ, организуют доставку и так далее.
Если вы пользуетесь сервисом amoCRM, «передача» клиента станет для вас быстрой и удобной. Выигранные сделки после закрытия автоматически появятся в Pyrus в виде заявок, и ответственные сотрудники сразу начнут их выполнять.
Pyrus сгруппирует задачи в Списки, а значит их количество и выполнение будет проще контролировать.
Результат: благодаря автоматизированной цепочке действий работа с клиентами станет более быстрой, прозрачной и эффективной.
Попробуйте настроить интеграцию — это займёт пару минут.
Интеграция с Zapier: синхронизируйте Pyrus с сотнями веб-приложений
Мы интегрировали Pyrus с Zapier — сервисом-посредником, который связывает два приложения, чтобы они работали вместе. Вы выбираете приложения, которые должны взаимодействовать с Pyrus, и задаете условия их «общения».
Когда в выбранной системе происходит заданное событие-триггер, например, клиент присылает вам сообщение в социальную сеть, пишет на почту или «тэгает» вас в своей публикации, в Pyrus автоматически заполняется заявка по установленной вами форме.
Вы можете настроить множество таких интеграций с Pyrus (они называются ZAPs) — Zapier поддерживает более 1500 приложений — от самых популярных до специализированных. Таким образом, вы будете легко переносить важные для бизнеса данные из одного приложения в другое, экономя время и деньги. Ведь вам не придется всякий раз ожидать прямую интеграцию Pyrus с нужным именно вам инструментом.
Мы показали, как с помощью Zapier настроить совместную работу Pyrus и CRM-системы Pipedrive. Здесь, как и в случае с amoCRM, когда сделка перейдет в статус «Выиграна» (совершится событие-триггер), Pyrus автоматически выполнит действие — создаст заявку по форме Заказ клиента, которая окажется во Входящих у ответственного сотрудника или отдела.
При этом заявка по форме, в отличие от обычной задачи, позволит не только оперативно обрабатывать заказы клиентов, но и с помощью Сводки анализировать качество и скорость их исполнения по разным критериям, например, в зависимости от региона, филиала и так далее. Эти критерии вы можете установить в полях формы.
Новые возможности работы с формами
Теперь в папки можно добавлять вложенные папки, чтобы работать с формами более удобно и упорядоченно. Например, в папку Сотрудники, которая размещена в общей папке Внутренние документы, можно сложить формы Командировка, Отпуск и Учёт рабочего времени, а в папку Клиентская поддержка — папки с различными типами заявок и обращений клиентов.
У вас вопрос? Напишите нам на support@pyrus.com или в сообщество опытных пользователей Pyrus в Facebook.
