
Новый внешний вид задач в Pyrus
Поля формы справа, быстрая навигация и другие изменения внешнего вида задач.
Новые возможности группировки Входящих в Pyrus: по формам, коллегам, спискам, ролям, и даже по тексту в названии задачи.
Транспортно-логистическая компания HCL Express использует Pyrus для ведения клиентов по воронке продаж и внутреннего учёта. CEO компании Андрей Попов рассказал, как они ведут клиентов — от первого обращения до расчёта бонусов менеджерам по продажам.
В Pyrus появилась долгожданная поддержка тёмной темы на всех платформах.
Рассказываем, как в Open Service перенесли все свои бизнес-процессы: продажи, внедрение, кадровый документооборот, финансы — в Pyrus, вместо работы в нескольких разных сервисах.
Новая Оргструктура в Pyrus — графическая схема, на которой наглядно показана иерархия сотрудников в организации. На ней отображены все отделы компании, их функции и система взаимодействий между ними.
Теперь в мобильном приложении Pyrus можно установить пин-код для входа. Также можно настроить вход по Face ID или Touch ID.
Добавили возможность полного удаления участников и получение доступа в задачи подчинённых для руководителей.
Недавно наш клиент поделился с нами историей своего неприятного опыта общения со службой поддержки их поставщика. Случай показался нам достаточно любопытным, чтобы поделиться с вами.
Сводим количество просроченных задач к минимуму
Как удивлять своих клиентов, отвечать на обращения и жалобы, превращать недоброжелателей в сторонников и другие тонкости работы с клиентами.
Встречайте «мультичаты» — режим «потоковой обработки» обращений пользователей.
IT-директор сети фитнес-клубов DDX Fitness рассказывает, как они обрабатывают технические заявки и согласовывают договора с помощью Pyrus.