Веб-форма
Получайте обращения потенциальных клиентов со своего сайта с помощью веб-формы Pyrus. Каждая заявка из веб-формы становится задачей в Pyrus, где удобно вместе с коллегами вести всю дальнейшую работу по запросу клиента.
Когда клиент отправит сообщение через веб-форму на вашем сайте, оно появится в Pyrus в виде задачи. В ней вы при необходимости сможете быстро подключить к задаче коллег для уточнения деталей запроса клиента.
Форму для обращений можно разместить на любой странице сайта или сделать на сайте кнопку для перехода в неё — тогда страница с формой будет открываться в новом окне. У такой формы будет свой прямой адрес, поэтому вы легко сможете отправить ссылку на неё клиенту в чате или разместить её в соцсетях.
В Pyrus вы можете гибко настроить нужные вам поля формы для получения всей необходимой информации от клиента, а также создать разные формы для разных страниц сайта — например, для запроса демо-версии продукта и для общей страницы с контактами.
Как установить
- Нажмите кнопку Установить под иконкой расширения и выберите форму из списка. В Pyrus автоматически откроется окно настроек расширения.
- В блоке Настройка напишите заголовок формы, текст на кнопке и сообщение, которое клиент увидит после отправки обращения. Нажмите Сохранить.
- В блоке Настройки оформления выберите отображение и цвет кнопки и нажмите Сохранить.
- В блоке Ссылка вы увидите прямой адрес формы — она будет доступна на специальной странице.
- В блоке Код для размещения на сайте скопируйте код и вставьте его на страницу сайта, где хотите разместить онлайн-форму.
- Включите веб-форму, переведя переключатель в положение Включено.
Похожие расширения
Похожие задачи
Быстро находите предыдущие обращения клиентаЭлектронная почта
Получайте сообщения клиентов по электронной почте в PyrusЧат на сайте
Получайте обращения клиентов из чата на вашем сайтеПотоковая обработка
Эффективная работа с запросами через чатыЧат в мобильном приложении
Получайте сообщения от клиентов из чата в мобильном приложенииОценка сервиса
Получайте обратную связь о работе вашей службы поддержкиTelegram
Получайте и обрабатывайте обращения клиентов к вашему Telegram-ботуViber
Общайтесь с вашими клиентами в Viber прямо из PyrusVK
Получайте сообщения и комментарии клиентов из ВКонтактеSoftphone.Pro
Регистрируйте входящие звонки клиентов через Softphone.ProZoiper
Фиксируйте в Pyrus каждый входящий звонок клиента через ZoiperБилайн
Создавайте заявки из обращений клиентов по телефону через Билайн АТСAPI Телефония
Регистрируйте и обрабатывайте входящие звонки по API-телефонииWhatsApp
Получайте сообщения от ваших клиентов по WhatsApp и отвечайте им в PyrusСМС
Отправляйте SMS-уведомления клиентам из задач в Pyrus