Установить

Похожие задачи

Если клиент обращается к вам не в первый раз, полезно иметь под рукой историю общения с ним. Pyrus показывает в текущей задаче все предыдущие заявки клиента по электронной почте, телефону и другим каналам, которые вы укажете.
При работе с заявками клиентов вы всегда будете знать, с какими вопросами они обращались к вам раньше. Если клиент пишет или звонит вам не в первый раз, Pyrus моментально найдёт его предыдущие заявки и отобразит их списком внутри новой задачи. Вы сможете быстро их просмотреть и сориентироваться в ситуации — возможно, у клиента постоянно возникает одна и та же проблема.

Как установить

  1. Нажмите кнопку Установить под иконкой расширения и выберите форму из списка. В Pyrus автоматически откроется окно настроек расширения.
  2. Укажите Заголовок, под которым в задаче будут похожие зявки.
  3. Выберите поля формы для поиска. Pyrus найдет похожие задачи, если значение хотя бы одного из этих полей в заявках будет совпадать.
  4. Нажмите Сохранить и переведите переключатель вверху в статус Вкл.

Похожие расширения

  • Telegram

    Общайтесь в Pyrus с клиентами из Telegram
  • WhatsApp

    Общайтесь с клиентами из WhatsApp прямо в Pyrus
  • VK

    Общайтесь с подписчиками своей группы VK прямо в Pyrus