Эскалация
Контролировать выполнение задач без просрочек можно, своевременно привлекая к ним внимание руководителя.
Когда Эскалация включена, Pyrus отслеживает приближение дедлайна по задаче и автоматически подключает к ней руководителя для контроля. Когда срок подходит, руководитель появляется в задаче в качестве наблюдателя.
При подключении следует выбрать руководителя, который добавится в наблюдатели, а также срок, при достижении которого это произойдет. Здесь же можно указать, чтобы заявки с эскалацией отмечались галочкой. Тогда их будет легко отфильтровать в реестре формы для анализа.
При подключении следует выбрать руководителя, который добавится в наблюдатели, а также срок, при достижении которого это произойдет. Здесь же можно указать, чтобы заявки с эскалацией отмечались галочкой. Тогда их будет легко отфильтровать в реестре формы для анализа.
Как установить
- Нажмите кнопку Установить под иконкой расширения и выберите нужную форму из списка.
- В Pyrus автоматически откроется страница настройки интеграции.
- Нажмите кнопку Настроить.
- Выберите руководителя процесса и срок для его добавления в задачу.
- Нажмите кнопку Активировать.