Сипуни
УстановитьСипуни — телефония для бизнеса, которая помогает настроить обработку звонков под процессы компании. Сценарии собираются в визуальном конструкторе, а в базе знаний есть пошаговые инструкции для детальной настройки.
В Сипуни можно направлять звонки на отдел или конкретного сотрудника, задавать правила по времени работы, подключать голосовое меню и отличать новых клиентов от тех, кто уже обращался.
У Сипуни есть десктопное приложение для звонков, разработанное для отделов продаж и кол-центров.
В Сипуни можно подключить многоканальные мобильные и городские номера, номера 8-800 и 8-804, а также свой SIP-номер. Для сотрудников вне офиса доступны SIM-карты, которые работают без интернета. Поддержка работает 24/7 через Телеграм.
Что умеет интеграция:
– Фиксируем в Pyrus все входящие и исходящие звонки.
– Создаем обращения для новых клиентов и автоматически назначаем ответственного сотрудника.
– Записываем все разговоры с клиентом, которые удобно слушать прямо в Pyrus
– Звоним клиенту по нажатию на номер телефона.
В Сипуни можно направлять звонки на отдел или конкретного сотрудника, задавать правила по времени работы, подключать голосовое меню и отличать новых клиентов от тех, кто уже обращался.
У Сипуни есть десктопное приложение для звонков, разработанное для отделов продаж и кол-центров.
В Сипуни можно подключить многоканальные мобильные и городские номера, номера 8-800 и 8-804, а также свой SIP-номер. Для сотрудников вне офиса доступны SIM-карты, которые работают без интернета. Поддержка работает 24/7 через Телеграм.
Что умеет интеграция:
– Фиксируем в Pyrus все входящие и исходящие звонки.
– Создаем обращения для новых клиентов и автоматически назначаем ответственного сотрудника.
– Записываем все разговоры с клиентом, которые удобно слушать прямо в Pyrus
– Звоним клиенту по нажатию на номер телефона.
Как установить
1. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на сайте sipuni.com
2. Установите расширение в нужную форму
3. В окне расширения нажмите «Подключить аккаунт»
4. Перейдите в настройки расширения и выберите с какими номерами будет работать интеграция.
5. Настройте поля формы и нажмите сохранить.
6. В расширении нажмите «Активировать»
7. В кабинете Сипуни в разделе «Настройки»->«Интеграции»->«Pyrus», убедитесь что стоит статус «Авторизован»
8. В настройках расширения в разделе «Сотрудники» - укажите для пользователей их внутренние номера
Подробная инструкция по подключению со скриншотами
2. Установите расширение в нужную форму
3. В окне расширения нажмите «Подключить аккаунт»
4. Перейдите в настройки расширения и выберите с какими номерами будет работать интеграция.
5. Настройте поля формы и нажмите сохранить.
6. В расширении нажмите «Активировать»
7. В кабинете Сипуни в разделе «Настройки»->«Интеграции»->«Pyrus», убедитесь что стоит статус «Авторизован»
8. В настройках расширения в разделе «Сотрудники» - укажите для пользователей их внутренние номера
Подробная инструкция по подключению со скриншотами