Как обновить справочник и сохранить настроенный маршрут
Бывает, что нужно обновить справочник, по которому настроена маршрутизация. Разберем, как его отредактировать, чтобы изменения не нарушили маршрутизацию.
Формы
Новые кнопки согласования в форме
Помимо выпуска нового функционала, в ноябре мы решали интересную задачу — сделать согласование задач по форме ещё понятнее и удобнее. В этом нам помогла обратная связь от клиентов, которые активно пользуются бизнес-процессами. Рассказываем, что получилось.
Мультиаккаунты на iOS и обработка заявок из Viber
Плюс интеграция с Softphone.Pro, обновленный редактор маршрута, новый дизайн истории изменений в задачах и другие обновления октября. Полетели!
Большое обновление Service Desk
Рассказываем о главных результатах апгрейда формы для обращения клиентов: интеграция с телефонией, правила SLA и многое другое.
Объясняться стало проще: в приложении Pyrus появилось цитирование
Плюс удобная работа с разными версиями документов, подключение партнёров к форме по ссылке и другие обновления месяца
Интеграция с ВКонтакте и история обращений клиента в заявке
А ещё валидация полей в форме, новый способ подключить людей к согласованию и другие обновления июня
Сколько продлится командировка? Pyrus подскажет
Когда руководитель утверждает командировку, ему важно знать, как долго сотрудника не будет в офисе, а бухгалтеру надо рассчитать командировочные
Упрощаем заполнение форм
В этой статье мы рассказываем о картинках-подсказках, видео-инструкциях и полезных кнопках, которые помогают заполнять заявки.
Больше полезных данных на дашбордах
Да, мы обновили панель отчётов, но это далеко не всё.
Формы с видео, гибкий реестр и другие новинки декабря
В этом выпуске мы рассказываем, что нового появилось в Pyrus в декабре.
Создание системы тестирования персонала
Проверяем знания сотрудников.
Работа с реестрами документов
На основании опыта наших клиентов мы разработали специальные формы, которые позволяют упорядочить работу с документами.
