Расширение для браузера Mozilla Firefox

Установите расширение для Mozilla Firefox, чтобы оповещения о новых задачах всегда были на виду.
В новом интерфейсе Pyrus это можно сделать в два клика. Нажмите на значок «пазл» в правом верхнем углу, затем кликните на логотип Firefox.

Читать далее Расширение для браузера Mozilla Firefox

Дмитрий Трофимов: Через Pyrus мы оперативно управляем процессом строительства даже на самых отдаленных объектах

Дмитрий Трофимов
генеральный директор компании «Петрострой», www.petruhino.ru

Сфера деятельности: строительство, управление поселками
Опыт использования Pyrus: 2 года
Количество сотрудников в системе: 30
Самое удобное в Pyrus: учет и хранение документов, постановка и отслеживание задач, текстовые онлайн совещания, приложение для смартфона

В новый год с новым интерфейсом Pyrus

Наши клиенты просили улучшить навигацию внутри приложения Pyrus. В новом интерфейсе мы постарались учесть недочеты и оптимизировать расположение элементов.Какие нас ждут изменения?

1. Левое меню стало компактным.
Теперь папки «Сегодня», «Запланированные», «Следующие», «Когда-нибудь» по умолчанию скрыты. Их можно развернуть, нажав на значок + рядом с папкой «Входящие».

Читать далее В новый год с новым интерфейсом Pyrus

Вся информация в ваших руках: настройте обязательные поля на каждом этапе

Хотите организовать систему так, чтобы сотрудники не пропускали заполнение определенного поля в процессе обработки заявки?Обязательные поля – это те поля, без заполнения которых невозможно сохранить форму, созданную в Pyrus. Гибкая настройка позволяет создавать обязательные поля для каждого этапа командной работы.

Например, Pyrus часто используется для обработки претензий.

Обработка претензии включает следующие этапы:
1. Регистрация претензии оператором.
2. Обработка претензии в Отделе по работе с претензиями. Решение по претензии.
3. Проверка решения Контролером. Контрольный звонок клиенту с проверкой удовлетворенности решением.
Читать далее Вся информация в ваших руках: настройте обязательные поля на каждом этапе

Интервью создателя Pyrus порталу E-xecutive

Maxim_Nalskiy

Почему у клиента должно что-то болеть? О каких проблемах в процессах заказчики не рассказывают? Чем плоха суперлояльность? Почему технологии ничего не дают бизнесу? Рекомендации основателя компаний «Финград», GlowByte, iiko, Pyrus Максима Нальского.

«B2B ― это благодарный бизнес. Если вы исключительно качественным сервисом привлекаете первых пять-десять клиентов, всех остальных привлечь будет значительно проще», ― говорит в беседе с E-xecutive.ru предприниматель Максим Нальский. Эту истину Нальский усвоил не из книг, а на личном опыте. За последние 10 лет инвестор и предприниматель основал финансовую систему «Финград», IT-консалтинг GlowByte и запустил вместе с основателем ABBYY Давидом Яном систему автоматизации ресторанов iiko.

Сейчас застать Нальского в московском офисе довольно сложно. Он выводит на американский рынок свой новый проект Pyrus. Планы у компании самые амбициозные ― стать «убийцей» корпоративной электронной почты. Поэтому основную часть времени предприниматель проводит ближе к партнерам и клиентам ― в Силиконовой долине.

Читать интервью на сайте E-xecutive

Вовлечение сотрудников в улучшение бизнес-процессов

Хочешь делать прибыльный бизнес – будь готов адаптироваться к переменам и постоянно улучшать бизнес-процессы. В больших компаниях регулярно проходят конкурсы по внутренней оптимизации работ, снижению издержек. Они позволяют получить преимущество за счет упрощения и удешевления текущих процессов.
Ключевую роль в оптимизации играют рядовые сотрудники. Именно они ежедневно общаются с клиентами, выполняют производственные операции и накапливают опыт, который может быть использован для усовершенствования тех или иных процедур.
Что надо сделать, чтобы сотрудники загорелись идеей поделиться своим опытом? Всего две вещи: оповестить сотрудников о том, что их идеи приветствуются, и создать удобный механизм для сбора предложений.
Читать далее Вовлечение сотрудников в улучшение бизнес-процессов