Бизнес-аналитик в Customer Success

Уважаемые соискатели, пожалуйста, обратите внимание, что данная позиция только для работы из офиса (возможен гибридный график после успешного прохождения ИС)!

Pyrus — это low-code платформа для управления задачами и автоматизации бизнес-процессов.

Наш продукт помогает сотням тысяч людей работать и общаться во много раз эффективнее.

10 000 запросов в секунду и обработка одного запроса за 0,0005 секунды — и это не шутка! Мы не собираемся останавливаться и ищем единомышленников для реализации новых крутых идей.

Наши клиенты: IVI, СберЗдоровье, Додо-пицца, Hoff, РАНХиГС и тысячи других компаний в 40 странах мира.

Наш офис: в историческом месте столицы — в поселке художников на Соколе.

Наша команда:

  • предоставляет любую технику по запросу разработчика;
  • нет длинным совещаниям, да коротким дэйли для обсуждения фич!
  • против бюрократии и белых воротничков;
  • формализм — это не про нас;
  • играет в волейбол и настольный теннис;
  • два раза в год устраивает супер корпоративы (мы уже катались на лошадях, устраивали регату, арендовали стадион Лужники);
  • растит лидеров внутри компании;
  • не пишет код, пока досконально не понимает use case конечного клиента;
  • вклад каждого разработчика оценивается не количеством строк написанного кода, а количеством фич, запущенных в production.

Чем предстоит заниматься:

  • взаимодействие с клиентами компании;
  • сопровождение клиента — погружение в бизнес-процессы, сбор, анализ и формализация требований заказчика, внедрение продукта и новых фич;
  • настройка продукта компании под задачи клиента;
  • анализ функциональных требований заказчика — оценка технических возможностей и рисков;
  • проработка требований с заказчиком и командой разработки;
  • формирование предложений по реализации;
  • взаимодействие с командой разработки в части реализации ТЗ;
  • актуализация документации по продукту;
  • участие в presale, подготовка презентаций.

Нам важно:

  • опыт написания спецификаций/ТЗ обязателен;
  • опыт работы с командой разработки;
  • отличные коммуникативные навыки;
  • грамотный русский язык — устный и письменный;
  • отличное владение Power Point или другими программами для создания презентаций.

Условия:

  • аккредитованная IT Компания;
  • оформление по ТК РФ;
  • график работы 5/2, 8-часовой рабочий день;
  • гибкое начало рабочего дня с 8:00 до 10:00;
  • офисный или гибридный формат работы;
  • удобная и понятная система онбординга;
  • выделяется ментор;
  • четкий план работы;
  • ДМС со стоматологией;
  • изучение английского языка с компенсацией от Компании;
  • компенсация 75% стоимости обучения и участия в конференциях;
  • полезные вкусности для завтрака, фрукты и все к чаю в свободном доступе.