Справка

Кто видит мою задачу

В Pyrus участник видит только задачи, на которые у него есть права. Можно дать доступ сотруднику, роли или отделу, чтобы каждый располагал нужной ему информацией и не отвлекался на не связанные с ним задачи.

Перед созданием убедитесь, что задачу увидят только те, кому это необходимо. Есть несколько ситуаций, когда пользователь Pyrus получает доступ к задаче:

Чтобы проверить, кто может видеть созданную задачу, откройте её и нажмите на изображение замочка.

Pyrus покажет всех, кто видит задачу в своих списках, кто может открыть её по прямой ссылке или найти с помощью поиска. Колонка Права получены из объясняет, почему сотрудник видит эту задачу.

Обратите внимание! Руководитель, указанный в справочнике Оргструктура, также может видеть любые задачи подчиненных сотрудников – не только непосредственных, но и тех, которые находятся на уровень ниже в корпоративной иерархии.

Добавиться в задачи всех сотрудников, которые указаны как его подчинённые, он может сам, не запрашивая ни у кого доступ: при открытии ссылки на задачу ему будет предложено войти в неё в качестве участника.

В задаче появится комментарий о том, что руководитель теперь участвует в ней, а значит, для его подчиненных это не станет сюрпризом. Таким образом у руководителя есть инструмент контроля работы подчиненных, нет необходимости дополнительно запрашивать доступ к проблемным заявкам, и при этом его входящие не перегружены задачами, в которых его участие не требуется.

Была ли эта статья полезной?