Как работать со входящими. Pyrus Help
tasks:managing-inbox

Как работать со входящими

Входящие — первое, что вы видите, когда заходите в Pyrus. Это единый список задач, требующих вашего внимания, вашего ответа или какого-то другого действия. Если у вас есть непрочитанные задачи, в левом меню рядом со словом Входящие вы увидите цифру в желтом круге.

Мы рекомендуем начинать ежедневную работу с проверки Входящих и стремиться, чтобы этот список был пустым. Приступая к работе, вы видите именно то, что должно быть сделано, и остается лишь обработать задачу одну за другой.

Есть два варианта отображения списка задач во Входящих:

  1. По активности. Вверху списка задачи, в которых недавно что-то менялось: был добавлен комментарий, сменился ответственный и т. д.
  2. По сроку. Вверху самые срочные задачи: чем ближе дедлайн, тем выше задача в списке.

Как отвечать на задачу

Откройте задачу из списка и прочитайте последние комментарии.

Отвечая на задачу, вы можете оставить её в своих Входящих или скрыть до тех пор, пока кто-то из работающих над задачей не попросит снова вашего внимания.

  • Нажмите Отправить и скрыть, чтобы оставить комментарий и скрыть задачу из Входящих. Задача вернется во Входящие, когда другой участник ответит или в случае других изменений.

  • Нажмите Отправить, когда вы хотите сообщить людям что-то новое и продолжить работать над задачей. Ваш комментарий будет опубликован, но задача останется во Входящих.

  • Нажмите Назад, если вы хотите ответить на задачу позже. Задача останется в ваших Входящих, а вы сможете перейти к следующей.

Теперь можно переходить к следующей задаче во Входящих. Как видите, использовать Pyrus так же просто, как электронную почту.

Напоминание о задаче

Если вы хотите отложить задачу и вернуться к ней позже, установите напоминание. Задача исчезнет из ваших Входящих и появится там снова в назначенную дату.

Как скрыть задачу из Входящих

Если вы просто следите за выполнением задачи, но не хотите участвовать в обсуждении, нажмите Скрыть. Задача вернется к вам, если другой участник прокомментирует или в случае других изменений по задаче.

Как завершить задачу

Нажмите Завершить в верхней панели, чтобы закрыть задачу.

Задача исчезнет из Входящих всех участников, а у автора появится серой и перечеркнутой. Задачу можно будет найти по ключевым словам и при необходимости переоткрыть.

Как удалить задачу

У автора задачи есть ещё одна опция — Удалить задачу.

Удаленные задачи невозможно найти поиском. Вся информация по ним удаляется навсегда без возможности восстановления.

Важно: кроме автора, задачу может удалить пользователь с правами Управляющего.

Групповые действия

Вы можете завершить или отложить несколько задач одним действием. Для этого выделите их в списке, откроется список доступных операций.

Подсказка: когда кто-то завершает задачу, которую вы создавали, она появляется в ваших Входящих. Нажмите Отметить завершённые задачи как прочитанные, чтобы скрыть такие задачи из списка.

Когда задача в архиве, скрыта или по ней настроено напоминание, она удаляется из списка Входящих. Это позволяет вам сфокусироваться на текущих задачах и следовать технике «пустого инбокса». Эти задачи по-прежнему можно найти поиском или в списке Последние.

Статусы задач в списке

Когда задачи появляются в вашем списке, цвет и шрифт заголовка обозначает их статус.

  • Жирный: в задаче есть новые комментарии, которые вы еще не прочитали.
  • Коричневый: срок задачи истекает сегодня.
  • Красный задача просрочена (отрицательное число в конце соответствует дням просрочки).
  • Серый, перечеркнутый: задача в архиве.
  • Обычный: текущие задачи, по которым не настал срок или для которых не указан дедлайн.

Если в задаче установлен срок, это будет видно справа от названия.

Была ли эта статья полезной?

Да, спасибо! Нет, остался вопрос