tasks:managing-inbox

Как работать со входящими

Входящие — первое, что вы видите, когда заходите в Pyrus. Это единый список задач, требующих вашего внимания, вашего ответа или какого-то другого действия. Если у вас есть непрочитанные задачи, в левом меню рядом со словом Входящие вы увидите цифру в желтом круге.

Мы рекомендуем начинать ежедневную работу с проверки Входящих и стремиться, чтобы этот список был пустым. Приступая к работе, вы видите именно то, что должно быть сделано, и остается лишь обработать задачу одну за другой.

Есть два варианта отображения списка задач во Входящих:

  1. По активности. Вверху списка задачи, в которых недавно что-то менялось: был добавлен комментарий, сменился ответственный и т. д.
  2. По сроку. Вверху самые срочные задачи: чем ближе дедлайн, тем выше задача в списке.

Составить план на сегодня

Чтобы составить план на текущий день, воспользуйтесь кнопкой На сегодня внизу страницы открытой задачи. Теперь задача будет добавлена в папку Сегодня в левом меню.

Поставить задачу на контроль

Если задача требует вашего внимания, отметьте, что она На контроле. Для этого нажмите на флажок в поле комментария к задаче и кнопку Отправить или Отправить и остаться.

Важно: вы можете следить за задачами, даже если не участвуете в них.

Задачи, отмеченные флажком, вы можете найти в папке На контроле в левом меню.

Отложить задачу

Если вы хотите следить за выполнением задачи, но не участвовать в обсуждении, нажмите кнопку Отложить внизу страницы. Отложенные задачи хранятся в списке Последние в левом меню.

Задача вернётся во Входящие, когда другой участник:

  • добавит новый комментарий;
  • изменит содержимое полей формы;
  • изменит срок выполнения;
  • изменит статус задачи;
  • переведёт задачу на новый этап маршрута;
  • повторно запросит согласование;
  • переоткроет завершённую задачу.

Добавить напоминание

Чтобы отложить задачу и вернуться к ней позже, нажмите Напомнить и укажите, когда вы хотите получить напоминание. Задача переместится в папку Напоминания в левом меню и вернётся во Входящие в назначенную дату.

Задачи с напоминаниями видны также на календаре.

Отметить задачу как непрочитанную

Чтобы вернуться к задаче позже, отметьте её как непрочитанную. Откройте задачу и в меню Действия выберите Отметить как непрочитанное. Задача появится вверху списка Входящих.

Завершить задачу

Нажмите Завершить в верхней панели, чтобы закрыть задачу.

Задача исчезнет из Входящих всех участников, а у автора появится серой и перечеркнутой. Задачу можно будет найти по ключевым словам и при необходимости переоткрыть.

Удалить задачу

Удалить задачу может её автор или пользователь с правами Управляющего. В верхнем меню нажмите на Действия и в выпадающем списке нажмите Удалить задачу.

Удаленные задачи невозможно найти поиском. Вся информация по ним удаляется навсегда без возможности восстановления.

Групповые действия

Вы можете завершить или отложить несколько задач одним действием. Для этого выделите их в списке, откроется список доступных операций.

Подсказка: когда кто-то завершает задачу, которую вы создавали, она появляется в ваших Входящих. Нажмите Отметить завершённые задачи как прочитанные, чтобы скрыть такие задачи из списка.

Когда задача скрыта, запланирована на сегодня или по ней настроено напоминание, она удаляется из списка Входящих. Это позволяет вам сфокусироваться на текущих задачах и следовать технике пустого инбокса. Эти задачи по-прежнему можно найти поиском или в разделе Последние.

Была ли эта статья полезной?

Да, спасибо! Нет, остался вопрос