Игорь — владелец небольшой логистической компании. Он использует Pyrus не только для управления доставкой грузов, но и для сохранения мира в доме.
Я счастливый папа трех детей. По моему опыту, с каждым ребенком хозяйственных проблем у нас с женой становится только больше. Впрочем, в долгих семейных отношениях всегда есть какая-то «деловая часть»: ежедневные бытовые задачи, которые нужно выполнять так же, как любые другие.
Раньше Катя, моя жена, поручала мне что-то сделать по телефону. Например: «Принеси 500 долларов, пожалуйста, ребенок в детском саду бросил вазу в окно и повредил чужую машину». А у меня в этот момент ШРУС у грузовика меняют, я весь в работе. Я понимаю, что случилась неприятность, отвечаю: «Да, хорошо». А вечером приношу домой только 200 долларов.
Pyrus помог нам забыть о таких проблемах. Дело не только в ошибках – они всегда будут происходить, все мы люди. Мы с женой поняли, что конфликты возникают, когда нельзя выяснить, кто именно ошибся. Если в этом примере про 500 долларов я бы знал, что мне точно назвали правильную сумму, то мог бы просто извиниться. Если бы оказалось, что это Катя неправильно мне продиктовала, мы бы все поняли и быстро забыли. Но когда выяснить это невозможно, начинается конфликт: брать на себя чужую вину очень неприятно, и каждый ждет, что извинится партнер.
Как только Катя стала бытовые вопросы формулировать как задачи в Pyrus, все стало проще. В Pyrus ничего не пропадает, всегда доступен изначальный текст, видны все добавления и уточнения. Понятно, кто и когда что-то написал, и не нужно полагаться только на память.
А чем это лучше писем в электронной почте или смс?
Мы пробовали, возникает другая сложность. Катя пишет мне письмо, перечисляет в нем пять разных задач. Две или три я сделаю сразу, насчет одной отвечу, что пока не могу ее сделать. А завтра уже придет следующее письмо. Дети растут, каждый день что-то новое: то ботинки сломались, то в больницу нужно отвезти, то за кружок заплатить. И я не могу вспомнить, что не сделал что-то из вчерашнего письма. Иногда и вовсе его удаляю. Получается в итоге неудобно.
К тому же в электронной почте и даже в смс много мусора. Постоянно что-то приходит, и предыдущие письма теряются. А в Pyrus есть список задач («Входящие»), которые видно, пока не выполнишь их и не закроешь. Одна задача – одно поручение, нельзя про что-то просто забыть. Поэтому для решения всех бытовых проблем мы с Катей теперь пользуемся Pyrus.
