Алексей Иванюга, сооснователь компаний «Экотера» и «Ай Да Дача», рассказывает о своих методах укладываться в сроки при строительстве и о том, как благодаря Pyrus полюбил московские пробки.
Мы с партнерами занимаемся строительством загородных домов – это серьезный, всегда актуальный бизнес. Со временем стали еще и девелоперами: продаем как уже готовые дома с участками, так и земельные участки без подрядoв собственных коттеджных поселках. Сейчас у нас около восьми таких поселков, будет чуть больше.
В нашей отрасли важно точно соблюдать сроки и условия – если мы не сдаем дом вовремя, то клиент иногда пытается компенсировать это понижением сметы. Небольшая задержка может обойтись в в круглую сумму. Соответственно, мои прорабы и директора по строительству должны сдавать проекты к определенной дате. Раньше это контролировалось по телефону, но задач много, важная информация могла потеряться или передавалась подчиненным неточно. Возникали сложности.
Один из партнеров примерно два года назад, когда компания значительно выросла, предложил попробовать Pyrus. Сначала я использовал его только для задач IT-отдела, но уже через две недели мы подключили остальные подразделения. Сейчас Pyrus пользуются 37 человек: руководители, IT-отдел, директора по строительству, прорабы, менеджеры по продажам.
Сотрудники быстро привыкли, не сопротивлялись нововведениям?
Да, в целом все отнеслись к Pyrus положительно. Поначалу некоторые, правда, не понимали, для чего нужен отдельный сервис для постановки задач. Несколько человек продолжали, как и раньше, все делать с помощью телефона, но и они через несколько месяцев оценили программу. Это видно без слов – люди просто начали сами ставить задачи и писать комментарии.
У вас, скорее всего, многие работают удаленно – не было проблем с внедрением новой программы?
Мы собрали в офисе всех сотрудников, объяснили, как пользоваться системой. Тем, кто не смог приехать из-за работы на объектах, рассказали все по телефону. Программа настолько доступная, что каждый может начать работать без специального обучения. Кстати, когда мы до Pyrus пытались пользоваться чем-то другим, то вскоре бросили именно из-за чрезмерной сложности интерфейса.
Сразу, конечно, обнажились проблемы с дисциплиной сотрудников. Месяца три назад мы решились ввести штрафы за просроченные задачи. При этом, если человек понимает, что не успевает, то может оставить комментарий с объяснением ситуации, сроки можно корректировать. Но если ничего не сделано, и задача в системе стала «красной» – тогда штраф.
Такие меры эффективно работают?
После первого месяца, когда у директора по строительству из-за брошенных задач могло получиться до 15-20 тысяч рублей штрафа, те, кто раньше не хотел разбираться в Pyrus, освоили все возможности системы за один день. Даже за одну ночь.
В итоге мы пришли к почти стопроцентной эффективности. «Красные» задачи появляются только в субботу или в воскресенье, когда сотрудники отдыхают. Но в понедельник с утра я могу получить от подчиненных сразу 80 задач, выполненных или с какими-то пояснениями. Возможно, вскоре мы откажемся от штрафов или даже начнем кого-то поощрять за исключительную эффективность.
А для вас самого Pyrus — это возможность контролировать свой бизнес?
Да, пожалуй. В Pyrus не теряются важные моменты проектов. Все сроки и договоренности фиксируются, задачи немедленно разбиваются на подзадачи, всегда можно что-то уточнить в комментариях. Работа компании стала эффективнее.
Но конкретно у меня Pyrus — еще и основной рабочий блокнот. Мне нравится моя работа, я часто думаю о ней, где бы ни находился – дома, на природе, в машине. Возникают новые идеи, которые можно немедленно записать с помощью мобильного приложения. Позже я могу уточнить детали прямо в этой же задаче и направить ее сотруднику.
Иногда приходят в голову целые новые проекты по развитию бизнеса. Раз в месяц я их просматриваю, если что-то уже можно воплотить в жизнь, начинаю этими проектами заниматься.
Я даже пробки полюбил московские с тех пор, как начал пользоваться Pyrus — особенно самые безнадежные, когда все стоит. Приезжаю на работу – а все текущие дела уже «отписаны», и в офисе можно заниматься глобальными задачами.
