mobile:android

Pyrus для Android

Бесплатное приложение Pyrus для Android помогает оставаться на связи с коллегами и быть в курсе дел, даже когда вы в дороге или в отпуске. Где бы вы ни находились, у вас всегда есть полный доступ к задачам и файлам в Pyrus.

Если вы оказываетесь вне зоны доступа, например, в самолете, вы можете спокойно продолжать работу. Pyrus автоматически синхронизирует и обновит данные, как только вы снова будете онлайн.

Установка приложения

Найдите и установите приложение Pyrus в Google Play.

Возможности

Приложении Pyrus для Android поддерживает все основные действия, доступные в десктопной версии. Вы можете:

  • просматривать список входящих или последних задач;
  • ставить коллегам задачу, подключать участников и обсуждать в задаче детали работы;
  • запускать бизнес-процессы с помощью форм;
  • редактировать поля в заполненных формах;
  • делиться файлами и добавлять связанные задачи;
  • завершать, удалять или скрывать задачи до наступления нужного вам момента;
  • редактировать профиль пользователей;
  • оставлять голосовые комментарии, чтобы быстрее реагировать на срочные задачи за рулем или на ходу: в поле комментирования вы увидите знакомый пользователям мессенджеров микрофон.

Посмотреть описание всех возможностей вы можете в справке по веб-версии Pyrus.

Сообщить о проблеме

Если во время использования приложения что-то пошло не так, напишите в поддержку и мы поможем.

Как написать в поддержку с телефона:

  1. Открыть раздел Ещё (More) на нижней панели. Проскроллить вниз и нажать на Сообщить о проблеме (Report a Problem).

  2. Откроется мобильный чат. Опишите в нем проблему и отправьте нам. К сообщению можно прикрепить техническую информацию (логи). Она поможет разработчикам быстрее найти причины проблемы и устранить их. Чтобы прикрепить лог, нажмите знак + в левом нижнем углу экрана и выберите опцию Отправить лог.

Как написать в поддержку с планшета:

1. Открыть боковое меню нажатием стрелки снизу слева.

2. Нажать Сообщить о проблеме (Report a Problem).

3. Нажать на зеленый плюс.

4. Нажать Отправить лог (Send logs)

Что делать, если не приходят push-уведомления

1. Проверьте подключение к интернету и стабильность соединения:

  • убедитесь, что на устройстве включены мобильный интернет и сеть Wi-Fi;
  • если на устройстве меняется мобильная или Wi-Fi-сеть, интернет-соединение может прерываться. В этом случае следует выключить и снова включить устройство;
  • в некоторых сетях Wi-Fi может использоваться брандмауэр, обратитесь к системному администратору сети для подключения.
  • сеть может нестабильно работать при подключении через прокси-сервер или VPN.

2. Убедитесь, что в настройках устройства сняты ограничения по работе аккумулятора и производительности.

Xiaomi (для устройств на базе OC MIUI):

  • откройте настройки устройства на основном экране;
  • прокрутите вниз до вкладки System & Device;
  • выберите Battery & performance;
  • нажмите Choose apps;
  • выберите Pyrus;
  • выберите No restrictions.

Была ли эта статья полезной?

Да, спасибо! Нет, остался вопрос