В вашем браузере отключены Cookie. Для корректного отображения сайта их необходимо включить.
IE version

Современная Service Desk система управления заявками

Контролирует единые стандарты качества в компаниях с разветвленной партнерской сетью.

Получайте заявки по любым каналам

Эл. почта
Телефон
Форма на сайте
Клиентский портал
Facebook
VK
Другое

Контролируйте качество в партнерской сети

Ваши сотрудники, клиенты и партнеры общаются в едином удобном интерфейсе.

Гибко устанавливайте сроки SLA согласно условиям контрактов

Интегрируйте Pyrus с вашей CRM и получайте сводную статистику.

Следуйте лучшим практикам

Развивайте базу знаний и применяйте подходы ITIL/ITSM для стандартизации процессов.

Учитывайте важные детали о клиентах

Собирайте информацию, актуальную для вашей компании, добавляя необходимые поля в заявку.

Дайте доступ клиентскому аккаунт менеджеру

Настройте гибкие доступы в соответствии с ролями и обязанностями агентов.

Автоматизация и экономия времени

Распределяйте заявки по группам согласно предустановленным правилам.

Стимулируйте качество на всех уровнях

Привяжите мотивацию сотрудников к оценкам их работы вашими клиентами.

О нас говорят

Мария Ковшикова
Руководитель контакт-центра
«Большую часть новых процессов можно настроить и запустить за 20 минут»
Сергей Гнутов
Руководитель партнерской поддержки
«Хорошая платформа для коммуникаций. Простой и понятный интерфейс»

Закажите персональную демонстрацию