servicedesk:in-app-chat

Чат в мобильном приложении

Встроенный чат помогает получать мгновенную обратную связь от пользователей вашего мобильного приложения.

Когда клиент пишет в чат, ваша служба поддержки автоматически получает тикет в Pyrus. Специалист отвечает на заявку прямо в Pyrus, а клиенту приходит пуш-уведомление на телефон и ответ в чат вашего мобильного приложения. Это позволяет специалистам поддержки оперативно решать вопросы клиентов.

Основные возможности

  • Внешний вид чата настраивается, поэтому чат может выглядеть как часть вашего приложения.
  • Push-уведомления приходят клиенту, когда специалист отвечает на заявку.
  • История переписки сохраняется в чате.
  • Клиент может приложить к сообщению файлы, например фотографии, сделанные на камеру, или из галереи.

Подключение чата для приложений iOS

Подключение чата для приложений Android

Была ли эта статья полезной?

Да, спасибо! Нет, остался вопрос