integration:active-directory:qa

OneLogin Q&A

Ниже представлены ответы на вопросы связанные с настройкой OneLogin для Pyrus.

Q: Настройки приложения не доступны.

A: Ваш аккаунт в OneLogin должен быть подписан на тарифный план Unlimited, так как для корректной и безопасной работы необходима функция provisioning, которая доступна только в рамках этого плана.

Q: Сколько стоит использование OneLogin? Можно ли пользоваться бесплатно?

A: Версия OneLogin требуемая для полноценной работы с Pyrus стоит 8$/мес./пользователь. При этом вы можете добавлять неограниченное число пользователей. Бесплатная версия не может быть использована для работы с Pyrus, т.к. он использует SAML2.0 для аутентификации пользователей, а настройки для этого вида аутентификации доступны лишь в платной версии.

Q: Зачем может понадобиться платный аккаунт? Какие преимущества он дает?

A: Существует несколько тарифных планов, каждый из которых расширяет функционал. В частности вам может понадобиться синхронизация с несколькими директориями пользователей, такая возможность присутствует плане Unlimited. Кроме того, для полноценной работы с Pyrus требуется User provisioning, который доступен в Unlimited версии OneLogin. Стоимость подписки Unlimited составляет 8$ за одного пользователя в месяц. Подробнее.

Q: Как мне добавить всех пользователей из Active Directory в OneLogin?

A: Для того, чтобы использовать несколько директорий, необходимо перейти на план Unlimited. Для получения подробной информации по подключению директорий, пройдите по ссылке .

Q:Нужно ли иметь специальное оборудование (отдельный сервер) для использования OneLogin?

A: Нет, OneLogin — это облачный сервис, но для того, чтобы иметь возможность синхронизовать пользователей с Active Directory понадобиться установить утилиту Active Directory Connecto.

Q: Значок provisioned не появляется.

A: Это означает, что после обновления страницы статус сменится с provisioning на failed. Причина может быть в том, что пользователю не удалось пройти аутентификацию в выбранном приложении. Скорее всего дело в настройках приложения. Следует перенастроить его согласно инструкции . Проверьте настройки пользователя для Pyrus, поля User Id и Username должны содержать валидный email. В настоящий момент обновление и удаление пользователей невозможно в связи с ошибкой на стороне OneLogin.

Q: Как отключить OneLogin, чтобы он перестал влиять на информацию в приложении?

A: Для этого достаточно удалить приложения из аккаунта, после этого любые изменения касающиеся пользователей в OneLogin перестанут влиять на пользователей в приложении. Чтобы удалить приложение, нужно выбрать пункт меню More Actions → Delete в настройках приложения. Чтобы отключить конкретного пользователя от приложения, нужно выбрать его в списке пользователей в настройках приложения и нажать Dissociate login, также необходимо снять галку Allow user to sign in. Также можно удалить сертификат из настроек организации в Pyrus.

Возникли вопросы? Мы всегда рядом, чтобы помочь.

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

8 800 555-69-55
бесплатно по России

+7 495 980-13-11
для звонков из других стран