FacebookTwitterVKTelegram

Заявки из Instagram, каталог готовых решений для типовых процессов и другие обновления июля

Комментарий клиента в Instagram превращается в заявку в Пайрус

Чтобы связаться с компанией, клиенты часто оставляют комментарии прямо под постом на корпоративной странице в социальной сети. Это проще и быстрее, чем искать телефон, заполнять форму на сайте или писать письмо. Но такие комментарии легко упустить и сложно структурировать. Теперь их обработку можно упорядочить.

Если клиент обратится к вам через Instagram, Пайрус мгновенно превратит его комментарий в заявку во Входящих.

Заявки из Пайрус в Instagram

В ней будут все нужные сведения: имя отправителя, ссылка на его профиль в Instagram, текст комментария и ссылка на оригинальный пост. Вы сможете сразу брать заявки в работу и отвечать клиентам прямо из Пайруса.

Подробно о том, как подключить интеграцию с Instagram

Выделяйте главное в объявлении

Теперь текст объявления можно оформлять — выделять в нем ключевые слова и фразы, представлять в виде списка, использовать курсив и так далее. Кнопка для открытия панели форматирования текста расположена внизу поля ввода, а сама панель открывается над ним.

Форматирование объявлений в Пайрус

Сводка для заявок по форме в устройствах на Android

На устройствах с ОС Android доступна Сводка для заявок, созданных по форме. Отслеживайте KPI бизнес-процесса и анализируйте его эффективность прямо с экрана смартфона.

Сводка Pyrus в приложении на Android

Смена ответственного для группы задач в устройствах на iOS

Теперь вы можете назначить общего ответственного сразу в нескольких задачах одним кликом. Здорово экономит время.

Смена ответственного в группе задач Pyrus

Готовые решения для типовых процессов

Разместили на сайте каталог шаблонов заявок Pyrus для заимодействия с клиентами и продаж, рекрутинга и кадровых процессов, управления финансами и не только. Пользуйтесь!

Если у вас остались вопросы, пишите в поддержку support@pyrus.com. Будем рады помочь!

FacebookTwitterVKTelegram