Формы с видео, гибкий реестр и другие новинки декабря

В этом выпуске мы рассказываем, что нового появилось в Pyrus в декабре.

Встроенные картинки и видео в формах

Допустим, вам нужно, чтобы клиент в обращении указал серийный номер товара. Чтобы не объяснять словами, где его найти, просто вставьте изображение — это нагляднее, и клиент сэкономит время. В поле Комментарий в шаблоне формы теперь можно вставить картинку или ссылку на видео Youtube и Vimeo, и они будут сразу видны при заполнении формы.

Перестановка и скрытие колонок в реестре

Реестр стал нагляднее: теперь там можно менять порядок колонок и скрывать ненужные. Это можно сделать во вкладке Колонки. Изменения в реестре увидят все пользователи формы. А чтобы восстановить первоначальный порядок, нажмите Сбросить настройку колонок.

Надоело настраивать маршрутизацию?

Вам больше не придётся обновлять маршрут каждой формы, когда у вас открывается новый офис или подразделение. Открылся новый филиал — добавьте его в справочник, и он будет доступен во всех формах сразу. О том, как настроить эту функцию, читайте в справке.

Быстрый переход из одной формы в другую

Представьте: у вас есть договор в форме Pyrus. Добавьте ссылку на него в форму согласования платежей. Когда придёт время утверждать платежи по этому договору, у согласующих будет быстрый доступ к нужной информации. Эту настройку можно сделать в редакторе шаблона: просто добавьте поле-ссылку на другую форму.

Определяем канал обращения клиента

Для анализа обращений клиентов важно знать, откуда эти обращения приходят, например, с электронной почты или через форму на сайте. Для этих каналов вы теперь можете настроить автозаполнение поля типа Выбор: поля «Откуда пришел запрос» или «Канал обращения» будут заполняться автоматически.

Когда вы участвуете в задаче Pyrus, и кто-то пишет в ней комментарий, вам на почту приходит письмо. Если задач много, то и писем приходит много, и ящик переполняется.

Чтобы отключить уведомления, откройте свой профиль, зайдите в раздел Предпочтения и уберите галку «При изменении по каждой моей задаче».

Пробуйте новые функции, а если возникнут вопросы или предложения, пишите на support@pyrus.com.