Как Pyrus ворвался на рынок автоматизации бизнес-процессов: интервью Максима Нальского

 Maxim_Nalsky1

Популярный бизнес-журнал «Секрет Фирмы» узнал у основателя сервиса Максима Нальского, как ‪‎Pyrus‬ удалось подписать 8 000 сотрудников в одной организации, выйти на американский рынок и догнать крупнейшие компании по степени привязанности клиентов.

К моменту официального запуска в 2014 году на двух рынках — американском и российском — Pyrus приобрёл несколько фишек, отличающих его от конкурентов. Ключевым преимуществом Pyrus, а не просто очередной полезной функцией Максим Нальский считает именно возможность настраивать бизнес-процессы в системе. «Если компания поставила хотя бы один бизнес-процесс, то дальше это развивается вирусно», — рассказывает он, приводя в пример Совкомбанк. У более мелких клиентов нет необходимости в сотнях бизнес-процессов, но они начинают переводить в Pyrus те вещи, которые изначально не планировали.

Также одним из конкурентных преимуществ Pyrus Максим называет работу в оффлайн-доступе с помощью мобильного приложения. «Смотрите, я предприниматель и лечу в самолёте. Мне пришла в голову идея, и я хочу поставить задачу сотруднику. Что случится, если я работаю не в Pyrus?»

Читайте полное интервью на сайте журнала «Секрет Фирмы»

«ФинГрад»: ставим задачи, запускаем процессы

Компания: ФинГрад
Сфера деятельности: Финансы
Имя: Всеволод Кордонский
Должность: Руководитель отдела консалтинга
Опыт использования Pyrus: 2 года
Количество сотрудников в Pyrus: 25 человек
Самое востребованное в Pyrus: постановка и отслеживание задач, маршрутизация заявок.

Vsevolod1

Компания «ФинГрад» — разработчик программных продуктов для управления и контроля финансов предприятия. Продукты «ФинГрад — Управленческий Учет» и «ФинГрад — Казначейство» используют более 100 компаний в банковском, строительном, производственном, торговом секторе, а также в ресторанном бизнесе и сфере гостеприимства. Руководитель отдела консалтинга компании «ФинГрад» Всеволод Кордонский поделился с нами информацией о том, как Pyrus помогает в управлении задачами и организации ежедневных бизнес-процессов.

Читать далее «ФинГрад»: ставим задачи, запускаем процессы

Отчет об уровне сервиса для оценки эффективности сотрудников

Каждый руководитель желает знать насколько хорошо налажены бизнес-процессы внутри компании и в каком направлении надо двигаться, чтобы обеспечить дальнейший рост и развитие бизнеса. Работают ли сотрудники при полной загрузке и с полной отдачей, также немаловажные аспекты. Но как отследить уровень эффективности, если одновременных бизнес-процессов на предприятии могут быть десятки и даже сотни?

Здесь на помощь приходит новый вид отчетности “Уровень сервиса”, недавно интегрированный в Pyrus, который покажет эффективность работы сотрудников и поможет в оптимизации соответствующих процессов.

Чтобы сформировать отчет такого вида, достаточно зайти в раздел Отчеты соответствующего раздела редактирования для любого проекта, уровень сервиса которого вас интересует.

sla_navigation

Выбрав пункт меню Уровень сервиса, вы попадете на страницу, где будет формироваться соответствующий вид отчета. По умолчанию, уровень сервиса отображается по всем этапам маршрутизации проекта, но вы можете выбрать конкретный этап для более тщательного анализа.

service_steps

Время и желаемый процент выполнения могут гибко выставляться в меню.

task_completion

Кроме того, в дополнительных настройках отчетности, можно задать интервал рабочего дня, чтобы уровень эффективности рассчитывался только по рабочим часам.

sla_settings

Таким образом, отчет Уровень сервиса может быть полезен для сложных многоуровневых процессов, где достижение результата обеспечивается слаженной работой на всех этапах.

design-sla

Для организации таких процессов полезной будет информация и о том как задать условия при маршрутизации и добавить автора в согласующие.

Быстрый доступ к проектам и задачам через избранное в Pyrus

После заметного изменения интерфейса Pyrus в конце 2014 года, к нам поступило достаточно отзывов и предложений. Клиентов интересовало, куда исчезли ссылки на Проекты из навигации Pyrus слева. Это обновление вызвало недовольство некоторых наших пользователей.

Новая опция добавления проектов и списков в избранное Pyrus призвана исключить это неудобство. Теперь возможно получить доступ к часто используемым функциям с любой страницы Pyrus всего в один клик!

Давайте сформируем список избранного в Pyrus. Для этого зайдем в любой активный проект в нашем аккаунте, где мы увидим список задач по нему.

project_new

Справа, в верхнем углу над списком задач, вы найдете кнопку Добавить в избранное,

favorites_new

нажав на которую, в основном навигационном меню Pyrus появится ссылка на новый список избранного.

lists_new

Теперь при нажатии на ссылку из Списков Командировочные расходы, вы сразу попадете на страницу соответствующего проекта. Ограничений на количество ссылок в списке избранного нет.

Кроме того, в списки избранного можно добавлять любые результаты поиска по задачам в Pyrus. К примеру, мы хотим иметь все приказы начальства в быстром доступе. Делаем поиск по слову «приказ»

search_new

и, используя ту же кнопку Добавить в избранное в навигации над результатами поиска слева вверху, получаем новую ссылку в списке избранного,

list_left

которая будет всегда отображать задачи, полученные в результате поиска, по заданному слову “приказ”. При этом новые задачи, которые попадают под данный критерий поиска, также будут видны по этой ссылке из списка избранного.

Редактировать название списка

edit_list

и удалять его

delete_list

также очень легко.

Ваши важные проекты и списки теперь доступны из любого места в Pyrus. Более того, вам не потребуется каждый раз заходить в соответствующий раздел системы для их поиска. С функцией Добавить в избранное все, что необходимо, будет уже под рукой.

Создание PDF-документов из форм Pyrus

Недавно мы писали о том, как подготовить к печати форму из Pyrus. В результате создавался документ в формате Microsoft Excel. Теперь стало возможным получать на выходе полностью готовый к печати документ в формате PDF.

Формат PDF платформонезависим, а это значит, что любой документ на любом устройстве будет выглядеть точно таким, каким его создал автор. Теперь не придется подгонять поля, выравнивать текст, рисунки, столбцы и строки под каждый новый принтер.

Давайте заново пройдем процесс создания красивой печатной формы и экспорта ее в PDF (возможность получить ее по-старому в Excel тоже осталась).

Сначала мы создаем шаблон печатной формы в Excel, который хотелось бы видеть в результате. Добавляем столбцы и строки с соответствующими названиями, а также логотип компании в шапку формы.

invoice_excel

Те места формы Excel, куда будет производиться выгрузка данных из формы Pyrus должны иметь синтаксис вида: ${Имя поля в Pyrus}. В свою очередь, Имя поля в Pyrus должно соответствовать именам полей шаблона формы Pyrus.

invoice
После создания шаблона в Excel, мы его сохраняем локально на компьютере и переходим в раздел Печатная форма в пункте навигации Еще настроек формы Pyrus, где используем ссылку Загрузить файл, чтобы привязать нашу Excel форму и нажимаем кнопку Сохранить.

Excel_for_printПечатная форма сформирована!

Теперь для каждой задачи, созданной по нашему шаблону формы Счет, в правом верхнем углу появится пиктограмма для выгрузки уже заполненного счета в Excel или PDF.

export_buttonДостаточно выбрать необходимый формат экспорта, и вы получите полностью сформированный документ, готовый для печати, пересылки или электронного архивирования.

А как планируете использовать данную функциональность вы?

 

Строительство в реальном времени

IMG_3695

Сергей Слюсарев
генеральный директор ASKCG
Сфера деятельности: недвижимость, консалтинг, строительство, проектирование
Опыт использования Pyrus: 1 год
Количество сотрудников в Pyrus: 20 человек
Самое удобное в Pyrus: ведение истории проектов, создание форм под любые задачи, информация по проекту в одном месте (документы, проекты, комментарии, контакты).

Pyrus – это основной рабочий инструмент в нашей компании, с него начинается рабочий день и им же заканчивается. Всю корпоративную жизнь мы перевели в эту систему: здесь хранятся регламенты компании, объявления и новости для сотрудников, все виды отчетности и проекты.

Читать далее Строительство в реальном времени