Роли в системе Pyrus

Продолжаем свой рассказ про возможности системы Pyrus при настройке процессов. Давайте рассмотрим, что можно сделать, если у нас есть несколько сотрудников на одной должности, которые должны быть взаимозаменяемы. Для таких ситуаций в систему был добавлен механизм Ролей.

Совсем недавно мы писали про условную видимость разделов на примере запроса в поддержку. Для ускорения проведения работ, ремонт должен производить первый освободившийся инженер. Но как система должна понять, кто из них свободен в каждый момент? Кто может сказать ей об этом? Получается, что надо держать в голове график работы других сотрудников. Тяжело!

Мы не будем так делать. Вместо сложных алгоритмов, мы создадим отдельную роль Инженер и включим в нее всех сотрудников с этой должностью. Вот как это делается.

Читать далее Роли в системе Pyrus