Интервью создателя Pyrus порталу E-xecutive

Maxim_Nalskiy

Почему у клиента должно что-то болеть? О каких проблемах в процессах заказчики не рассказывают? Чем плоха суперлояльность? Почему технологии ничего не дают бизнесу? Рекомендации основателя компаний «Финград», GlowByte, iiko, Pyrus Максима Нальского.

«B2B ― это благодарный бизнес. Если вы исключительно качественным сервисом привлекаете первых пять-десять клиентов, всех остальных привлечь будет значительно проще», ― говорит в беседе с E-xecutive.ru предприниматель Максим Нальский. Эту истину Нальский усвоил не из книг, а на личном опыте. За последние 10 лет инвестор и предприниматель основал финансовую систему «Финград», IT-консалтинг GlowByte и запустил вместе с основателем ABBYY Давидом Яном систему автоматизации ресторанов iiko.

Сейчас застать Нальского в московском офисе довольно сложно. Он выводит на американский рынок свой новый проект Pyrus. Планы у компании самые амбициозные ― стать «убийцей» корпоративной электронной почты. Поэтому основную часть времени предприниматель проводит ближе к партнерам и клиентам ― в Силиконовой долине.

Читать интервью на сайте E-xecutive