В «Мире весов» все взвесили и остановились на Pyrus

С помощью Pyrus можно вести самые разные дела — например, производить и продавать торговые и промышленные весы, весовую электронику, тензодатчики и датчики давления. «Мир Весов» — один из ведущих игроков на рынке весового оборудования в Украине. В этой компании есть специальная внутренняя инструкция по использованию Pyrus.«Все началось с очередной рабочей поездки в Китай, — вспоминает генеральный директор группы компаний «Мир Весов» Петр Синегуб. — Я тогда много общался с одним из своих дилеров. И в какой-то момент он рассказал, что его очень спасает найденная в интернете система постановки задач. Ей оказался Pyrus. Я тут же зарегистрировался, скачал мобильное приложение и за две недели командировки к Pyrus привязался. И по приезду разорвал все свои записочки, напоминания, блокноты и еженедельники, пообещав больше к бумажным носителям не возвращаться, а также зарегистрировал в Pyrus всех своих сотрудников».

«Все крупное весоизмерительное оборудование мы производим сами. Например, промышленные крановые весы, платформенные весы — рассказывает Петр. – Товары помельче мы просто импортируем и доставляем клиентам. Но здесь мы работаем только на правах эксклюзивного поставщика. Самые известные и проверенные производители весовой и измерительной техники предоставили нам эксклюзивные права продажи в Украине. И на территории многих стран СНГ».

Компания «Мир Весов» существует с 2000 года, но, как признается Петр, активно развиваться и расти она стала с момента начала кризиса 2008 года. «Неожиданно звучит, правда? Но факт остается фактом. Компании — конкуренты банкротились, не справлялись со своими обязательствами, а мы же росли, — рассказывает Петр. — За сравнительно небольшие деньги нанимали оказывающихся без работы высококлассных специалистов. И уже с их помощью меняли нашу стратегию, создавали конкурентоспособный по качеству и цене продукт, который и стал постепенно завоевывать рынок».
По его словам, наработанная за долгие годы база клиентов – это как раз то, что они ценят и хранят сильнее всего: «Для того, чтобы сделать постоянным и приятным общение с нашими клиентами, мы даже сами разработали собственную программу, где вели всю переписку, обновляли контакты, записывали дни рождения и исправно с ними поздравляли».
«Когда мы увидели, как организованно идет процесс общения с клиентами, мы, конечно же, стали все чаще задумываться об еще одной программной системе, но такой, где мы могли бы уже ставить и решать наши внутренние задачи. Искали эдакий электронный еженедельник. Вот как раз в этот момент я и наткнулся на Pyrus», — говорит Петр.
«Процесс подключения всех остальных к Pyrus длился недолго – чуть больше месяца. Сложностей никаких не было. Мы неплохо презентовали систему, объяснили, насколько это упростит и улучшит работу,  — вспоминает Петр. – Но вскоре столкнулись с тем, что все-таки не все сотрудники пользуются Pyrus эффективно».
Тогда, по словам Петра, было решено создать четкую внутреннюю инструкцию по использованию Pyrus. «Мы постарались на славу и подробно описали все — как открывать и закрывать задачи, зачем писать комментарии, сколько времени тратить на ответы многое-многое другое. Это очень помогло качественному внедрению Pyrus в работу», — говорит Петр.
Кроме того, в компании ввели систему штрафов за работу в Pyrus. «Существует штраф за то, что ты не отписался по задаче в течение суток, он небольшой, — поясняет Петр. — Другой штраф существеннее, он за срыв сроков. Здесь страдает не только исполнитель, но и вся цепочка руководителей, отвечающих за задачу».
«Сейчас мы всю переписку ведем в Pyrus, — рассказывает Петр. – Активно используем существующие в системе шаблоны формы. С из помощью заполняем заявки отправки грузов, принимаем запросы частных клиентов с нашего сайта через внешние формы, проводим анкетирование сотрудников. Перечислять можно долго».
По словам Петра, он настолько доволен Pyrus, что советуем его как друзьям, так и партнерам: «С уверенностью могу сказать, что именно я подсадил на Pyrus еще с десяток компаний-партнеров из России, Казахстана, Китая. Они внедрили систему на уровне корпоративного решения. Плюс подключил всю семью и всех друзей к Pyrus, так действительно удобнее. Заносим в систему покупки в магазинах, обсуждаем совместные подарки, продумываем сценарии семейных праздников». 

О компании «Мир Весов» можно узнать больше на официальном сайте www.mirvesov.ua