Формальные процессы в Пайрусе

Мощным инструментом Пайруса является возможность автоматизировать формальные бизнес-процессы. К примеру, можно наладить согласование приказов, утверждение доступов к информационным системам, журналы обращений клиентов. В Пайрусе удобно отслеживать этапы исполнения и анализировать эффективность тех или иных процессов. Чтобы настроить бизнес-процесс, вам нужно создать проект, включить в него участников и настроить поэтапное прохождение на вкладке Маршрутизация. Количество этапов может быть любым, а сотрудник может быть участником нескольких этапов одновременно. При включении задачи в такой проект, она автоматически появляется в списке дел у каждого участника первого этапа. Участники могут согласовать или отклонить задачу. Когда все участники выразили свое мнение, задача переходит на второй этап и появляется у каждого участника второго этапа, и так далее. Когда все этапы завершены, задача остается в списке дел только у ответственного. Он может закрыть ее или продолжить работу.

Если задача включается в два и более проекта с настроенной маршрутизацией, их маршруты объединяются. То есть для прохождения задачей первого этапа необходимо, чтобы свое мнение выразил каждый участник первого этапа всех проектов.

По ходу прохождения задачи маршрут можно изменять: добавлять или удалять участников любого этапа. Все изменения фиксируются в ленте комментариев задачи.

Согласование можно запросить повторно: в этом случае задача возвращается на соответствующий этап.